在之前的文章中，我曾舉例幫一位賣(mài)家診斷Listing時(shí)指出，他的Listing基本功不行，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不規(guī)范。

之后就有同學(xué)詢(xún)問(wèn)：

• 標(biāo)題中一定要帶標(biāo)點(diǎn)符號(hào)嗎？

• 標(biāo)點(diǎn)符號(hào)會(huì)參與搜索嗎？

• 為什么有些老師建議不要帶標(biāo)點(diǎn)符號(hào)呢？

• 標(biāo)題中可以用哪些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，規(guī)范的寫(xiě)法是什么呢？

• 等等等等

今天這篇我們就來(lái)談一談Listing文案中標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的問(wèn)題。

首先來(lái)說(shuō)，Listing文案中包括標(biāo)題、ST關(guān)鍵詞、五行賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品描述等等，毫無(wú)疑問(wèn)的，在五行賣(mài)點(diǎn)和產(chǎn)品描述中，因?yàn)槭谴蠖蔚奈淖郑蔷渥樱嵌温洌瞧拢瑤?biāo)點(diǎn)符號(hào)是必然的。 

大家的主要困惑是，標(biāo)題和ST關(guān)鍵詞列表中要不要帶標(biāo)點(diǎn)符號(hào)？ 

關(guān)于這一點(diǎn)，我的看法是這樣的。 

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不會(huì)參與到搜索中，但標(biāo)題中為了提高可讀性，提升閱讀的體驗(yàn)感，標(biāo)題中最好是用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)斷句，把一個(gè)近200字符長(zhǎng)度的句子拆分成幾個(gè)小句子，閱讀的過(guò)程中，消費(fèi)者可以保持更平和的狀態(tài)，而銷(xiāo)售的關(guān)鍵就是不能讓消費(fèi)者感到不舒服。

按照消費(fèi)心理學(xué)中的觀點(diǎn)，消費(fèi)者一旦感到不舒服，他就會(huì)逃避，就不買(mǎi)了。

這一點(diǎn)我們僅僅思考一下自己日常購(gòu)物時(shí)的感受就可以在一定程度上得到佐證。 

還有一個(gè)觀點(diǎn)，人的大腦有個(gè)習(xí)慣，“記前記后不記中”，一件事情，你能記住開(kāi)頭，也能記住結(jié)尾，但中間的細(xì)節(jié)往往被大腦遺漏了。 

在標(biāo)題中用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)斷句，每個(gè)小句子都有了開(kāi)頭結(jié)尾，增加大腦的記憶性。如果你再有意識(shí)的在每個(gè)句子的開(kāi)頭結(jié)尾處強(qiáng)調(diào)出你產(chǎn)品的獨(dú)特特性、賣(mài)點(diǎn)等內(nèi)容，更便于刺激消費(fèi)者，把消費(fèi)者錨定在你的產(chǎn)品特性上，強(qiáng)化其購(gòu)買(mǎi)的欲望。 

即便拋開(kāi)所有的理論不談，我一直覺(jué)得，100%向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)即是捷徑。

你打開(kāi)Anker的產(chǎn)品頁(yè)面就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它的每條Listing的標(biāo)題，都會(huì)在標(biāo)題中用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)斷句分開(kāi)。所以，一定要給“標(biāo)題要帶標(biāo)點(diǎn)符號(hào)”這個(gè)建議一個(gè)最簡(jiǎn)單直接的結(jié)論，那就是，優(yōu)秀的賣(mài)家是這么做的，即便不知道原因和理由，我們先照做就行了。 

那為什么有些分享者不建議你在標(biāo)題中帶標(biāo)點(diǎn)符號(hào)呢？

他們有自己的邏輯視角。

少帶幾個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，就可以騰出一點(diǎn)空間，可以多寫(xiě)一個(gè)單詞，說(shuō)不定就可以多組合出一個(gè)或幾個(gè)被消費(fèi)者搜索的關(guān)鍵詞出來(lái)。道理是這么個(gè)道理，但如果真的做到這么局促，就有點(diǎn)過(guò)度了。畢竟我個(gè)人是很少要卡得死死的把200個(gè)字符寫(xiě)滿的。 

標(biāo)題要在覆蓋到關(guān)鍵詞、賣(mài)點(diǎn)、特性、可讀性等內(nèi)容的同時(shí)，簡(jiǎn)潔明了即可。剛好寫(xiě)滿200個(gè)字符的標(biāo)題，未必比只寫(xiě)了160個(gè)字符的標(biāo)題更好。所以，不刻意，在掌握基本規(guī)則的同時(shí)，回歸到對(duì)人性的思考，這幾乎是任何一筆生意的底層邏輯。 

ST關(guān)鍵詞中要不要帶標(biāo)點(diǎn)符號(hào)呢？ 

這一點(diǎn)，我的看法是這樣的，因?yàn)橄到y(tǒng)抓取ST關(guān)鍵詞的時(shí)候是基于精準(zhǔn)匹配和模糊匹配共存并行的，如果有精準(zhǔn)匹配的關(guān)鍵詞，就以精準(zhǔn)匹配為準(zhǔn)，如果沒(méi)有精準(zhǔn)匹配的關(guān)鍵詞，就以模糊匹配（寬泛匹配）的方式來(lái)匹配。 

正是基于此，如果你的關(guān)鍵詞夠多，可以不帶標(biāo)點(diǎn)，像寫(xiě)一句話一樣，把關(guān)鍵詞逐個(gè)列出來(lái)。如果你的關(guān)鍵詞不夠多，根本就占不滿200個(gè)字符，那樣也可以在關(guān)鍵詞之間用逗號(hào)斷開(kāi)即可。 

但需要提醒的是，無(wú)論是標(biāo)題還是ST關(guān)鍵詞列表，都要遵循一個(gè)原則，越精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞越要往前放。 

最后一點(diǎn)提醒，很多賣(mài)家雖然在標(biāo)題中寫(xiě)了關(guān)鍵詞，但是寫(xiě)的不規(guī)范，這樣也是不好的。 

不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)會(huì)讓人看了覺(jué)得不舒服，會(huì)讓人覺(jué)得你的產(chǎn)品是山寨貨、是小作坊賣(mài)家（雖然可能本就如此），會(huì)影響你的轉(zhuǎn)化率，所以，標(biāo)題中要用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，而且得規(guī)范書(shū)寫(xiě)。 

舉例幾個(gè)常用的規(guī)范寫(xiě)法的提醒： 

1、標(biāo)題中及整個(gè)Listing文案中不能用中文輸入法寫(xiě)頓號(hào)、句號(hào)（、。）等，這些符號(hào)在英文中是不存在的，英文中的頓號(hào)是英文輸入法下的逗號(hào)（,），句號(hào)是個(gè)點(diǎn)（.），還有括號(hào)，英文的括號(hào)、冒號(hào)比中文的括號(hào)是要字間距窄一些的，匯總做一句話就是，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)一定要在英文輸入法下寫(xiě)才是規(guī)范的，但也要留意不要使用英文總不存在的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)； 

2、以最常用的逗號(hào)為例，英文中的規(guī)范寫(xiě)法是“Test, Test”，用語(yǔ)言表達(dá)就是“前邊一個(gè)單詞緊接著寫(xiě)逗號(hào)，逗號(hào)后面空一格，然后寫(xiě)下一個(gè)單詞”，很多賣(mài)家在逗號(hào)前后都不空格，或者在前邊空格后面不空格，或者逗號(hào)前后都不空格，這些都是不規(guī)范的寫(xiě)法； 

3、其他的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)呢？建議自己在使用時(shí)要查一查，不要在不熟悉規(guī)矩的情況下就亂操作，最后導(dǎo)致自己犯了錯(cuò)還不自知，被算法降權(quán)或者被消費(fèi)者輕視還不自知。 

關(guān)于Listing文案的規(guī)范寫(xiě)法，你有什么經(jīng)歷和感受呢？也歡迎給我留言，我們一起來(lái)討論一下。 

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