2014年被很多業(yè)內(nèi)人士稱為跨境進(jìn)口電商元年。這一年里,傳統(tǒng)零售商、海內(nèi)外電商巨頭、創(chuàng)業(yè)公司、物流服務(wù)商、供應(yīng)鏈分銷商紛紛入局,跑馬圈地。
2014年被很多業(yè)內(nèi)人士稱為跨境進(jìn)口電商元年。這一年里,傳統(tǒng)零售商、海內(nèi)外電商巨頭、創(chuàng)業(yè)公司、物流服務(wù)商、供應(yīng)鏈分銷商紛紛入局,跑馬圈地。而接下來,跨境進(jìn)口電商的態(tài)勢(shì)如何,未來又將如何演變,從宏觀環(huán)境、現(xiàn)存模式、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)劣勢(shì)和投資趨勢(shì)等幾方面分析,有如下幾個(gè)觀察:
一、宏觀環(huán)境解讀
1. 政策紅利窗口期
2014年到2015年,政策層面一直在釋放跨境貿(mào)易利好。2014年7月,海關(guān)總署的《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》和《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》、即業(yè)內(nèi)熟知的56號(hào)和57號(hào)文接連出臺(tái),從政策層面上承認(rèn)了跨境電子商務(wù),也同時(shí)認(rèn)可了業(yè)內(nèi)通行的保稅模式,此舉被外界認(rèn)為明確了對(duì)的監(jiān)管框架;此前6+1個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市開放給予了跨境電商稅收上的優(yōu)惠政策,即通過跨境電商渠道購(gòu)買的海外商品只需要繳納行郵稅,免去了一般進(jìn)口貿(mào)易的關(guān)稅+增值稅+消費(fèi)稅;2015年4月28日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議中關(guān)于降低進(jìn)口產(chǎn)品關(guān)稅試點(diǎn)、稅制改革和恢復(fù)增設(shè)口岸免稅店的相關(guān)政策,表明了政府促進(jìn)消費(fèi)回流國(guó)內(nèi)的決心。這些都是明顯的政策紅利信號(hào)。即便跨境電商的稅收紅利窗口在未來會(huì)逐漸關(guān)閉、一般貿(mào)易稅率可能平緩走低,但目前來看大勢(shì)向好不可擋。2. 用戶需求潛力巨大1) 用戶規(guī)模交易量迅速增長(zhǎng):根據(jù)海關(guān)總署和中國(guó)電商研究中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),2014年海淘人群1800萬(wàn),成交規(guī)模1400億,從百億級(jí)市場(chǎng)步入千億。預(yù)計(jì)在2018年,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)萬(wàn)億級(jí)別;2) 消費(fèi)需求和消費(fèi)觀念升級(jí):中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)電商用戶目前在5億左右,消費(fèi)升級(jí)需求旺盛,80、90后人群購(gòu)買商品的關(guān)注點(diǎn)傾向于食品安全、品質(zhì)優(yōu)良、品類多樣、價(jià)格合理等方面;3) 海外商品認(rèn)知提升:旅游、海歸群體的消費(fèi)習(xí)慣輻射帶動(dòng)周圍親友海淘,對(duì)海外品牌認(rèn)知度不斷提高。3. 行業(yè)有待完善1) 政策探索:稅收不會(huì)長(zhǎng)期高度傾斜跨境保稅,因?yàn)樾枰紤]與傳統(tǒng)一般貿(mào)易利益平衡問題,而各試點(diǎn)政府也都在摸著石頭過河,一邊試點(diǎn)一邊探索。對(duì)檢疫標(biāo)準(zhǔn)、保稅類目的控制,各部門政府在政策落實(shí)過程中還在探索調(diào)整。物流及選品布局復(fù)雜,政策環(huán)境涉及商檢、稅務(wù)、外匯、海關(guān),各環(huán)節(jié)變動(dòng)皆有影響。2) 物流清關(guān)報(bào)稅體系不成熟,售后體驗(yàn)難保證:傳統(tǒng)跨境物流,轉(zhuǎn)運(yùn)物流價(jià)格高、時(shí)效慢。報(bào)稅清關(guān)需國(guó)家政策支持不斷通暢流程,整進(jìn)散出模式讓海關(guān)原本人員配置壓力山大,無法滿足激速增長(zhǎng)清關(guān)需求,導(dǎo)致物流時(shí)效體驗(yàn)差。因此,目前海淘商品的售后服務(wù)和退換貨大部分情況下無法得到保障,但好在現(xiàn)階段海淘用戶耐心忍耐力都很好。新入玩家如笨鳥海淘,選擇了這個(gè)環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn),主打針對(duì)海淘購(gòu)物的用戶體驗(yàn),提供高質(zhì)量的第三方轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。順豐亦處于同步成長(zhǎng)期,長(zhǎng)期看好。3) 供應(yīng)鏈不穩(wěn)定:爆品仍占跨境海淘很大比例,但海外爆品品牌商供貨渠道不穩(wěn)定,與國(guó)內(nèi)平臺(tái)直接簽約合作可能性小,平臺(tái)為保證爆品供貨通常采用復(fù)合渠道,價(jià)格難以控制,毛利趨近于0。但即便如此,部分電商平臺(tái)仍舊時(shí)常斷貨無貨。而且,其中的供應(yīng)鏈長(zhǎng),環(huán)節(jié)復(fù)雜,各地區(qū)文化和商業(yè)環(huán)境有差異,打通各環(huán)節(jié)難度大。4. 資本驅(qū)動(dòng),各路玩家即競(jìng)爭(zhēng)又共生從2014年10月起,各路玩家紛紛入局進(jìn)口電商,部分大佬如京東、網(wǎng)易等,都將海購(gòu)版塊提升至重要戰(zhàn)略地位;創(chuàng)業(yè)公司紛紛加緊融資步伐屯糧備戰(zhàn),跑在一線的幾家如蜜芽、洋碼頭,后起之秀如小紅書都已相繼走到C輪千萬(wàn)美元級(jí)別融資階段;海外電商如亞馬遜逐步試水國(guó)內(nèi)市場(chǎng),上線海外購(gòu)板塊,利用國(guó)際化優(yōu)勢(shì)試圖也來分一杯羹;物流供應(yīng)鏈服務(wù)商紛紛發(fā)揮自身行業(yè)優(yōu)勢(shì),不斷暢通流程,優(yōu)化供應(yīng)鏈,為行業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航做好堅(jiān)實(shí)后盾。在資本支持下,各路玩家棋逢對(duì)手,大佬小弟面對(duì)新興市場(chǎng)都要從頭摸索,既競(jìng)爭(zhēng)又共生一同培育推動(dòng)市場(chǎng)向萬(wàn)億級(jí)別進(jìn)軍。二、跨境電商模式詳解
下圖是跨境進(jìn)口電商的基本鏈條,以及需要搞定的各路環(huán)節(jié)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):
三、跨境電商玩家群像
1. 品牌商:合作,探索,觀望,平衡。對(duì)于海外一線(爆品)品牌商而言,除了要維護(hù)自己原有線上線下零售體系穩(wěn)定和品牌形象,部分品牌商也在自主積極探索以何種方式在中國(guó)這個(gè)大增量市場(chǎng)中分得一杯羹。一些特殊品牌如花王,不愿意電商渠道破壞其品牌信譽(yù)和供應(yīng)鏈(比如花王曾警告過某平臺(tái),毀壞花王十余年經(jīng)營(yíng)出的高端品牌形象與口碑);而對(duì)于二三線中小品牌商、電商、大型商超,它們的合作動(dòng)機(jī)更強(qiáng),更積極主動(dòng)地希望把自己的品牌帶入中國(guó)市場(chǎng),再加上在中國(guó)并沒有原有合資公司和零售體系影響,合作方式可以更加直接靈活。
2. 物流供應(yīng)鏈服務(wù)商:趁市而上,服務(wù)前端。這一類玩家很多擁有多年的跨境貿(mào)易,物流,分銷,供應(yīng)鏈服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)積累,趁著行業(yè)整體向好的趨勢(shì),大家既有危機(jī)感又積極擁抱紅利,為提高行業(yè)整體服務(wù)體驗(yàn)努力往前跑。部分大佬如順豐、韻達(dá)也開始利用物流優(yōu)勢(shì)積極探索前端市場(chǎng)。阿里于5月5日正式宣布旗下1688.com將正式上線全球貨源平臺(tái)。3. 國(guó)內(nèi)電商巨頭:維系原有江湖地位,爭(zhēng)取更大市場(chǎng)。2014年開始,電商巨頭們紛紛以不同形式涉水跨境,一邊坐擁大流量,一面不敢懈怠積極發(fā)展跨境業(yè)務(wù)維護(hù)自身地位穩(wěn)定。天貓國(guó)際、京東海外購(gòu)、蘑菇街、聚美急速免稅店、唯品會(huì)、一號(hào)店、網(wǎng)易考拉等等,基本你想得到的大佬們都已經(jīng)開始發(fā)揮固有優(yōu)勢(shì)積極部署。流量,資金,供應(yīng)鏈,海外BD能力是跨境電商早期發(fā)展的必備要素,但大佬們自身也面對(duì)困境重重,一方面原有團(tuán)隊(duì)對(duì)海外產(chǎn)業(yè)鏈認(rèn)知度整合力并不高,負(fù)責(zé)跨境業(yè)務(wù)線的團(tuán)隊(duì)并不見得有創(chuàng)業(yè)公司強(qiáng),即便有流量,轉(zhuǎn)化也不理想。而供應(yīng)鏈問題是所有跨境電商的共有困境。從去年各位大佬的交易數(shù)據(jù)來看,各家都并不滿意,再加上和原有業(yè)務(wù)沖突頻發(fā),各方利益平衡也需要不斷磨合探索,跨境方向的精力和團(tuán)隊(duì)投入也受制于很多因素,行業(yè)人才也需要在行業(yè)成熟發(fā)展過程中逐步培育,在這一點(diǎn)上大家的起步分別并不大,其實(shí)也為創(chuàng)業(yè)公司的成長(zhǎng)留下了機(jī)會(huì)。幾年過后,巨頭們或許還是領(lǐng)跑者,但市場(chǎng)足夠大,相信優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司還是有機(jī)會(huì)占據(jù)自己的一席之地。4. 創(chuàng)業(yè)公司:在混戰(zhàn)中求生。巨頭們的加入進(jìn)一步推進(jìn)了價(jià)格戰(zhàn)的提早到來,很多初創(chuàng)企業(yè)模式還在摸索,海外正在拓展,供應(yīng)鏈正在構(gòu)建,資金還沒到位,就像一群還沒有穿好裝備的士兵被硬著頭皮拽上了戰(zhàn)場(chǎng),死傷慘烈估計(jì)是避免不了。能活下來的要不就是選擇了比較聰明的方向,要不就是已經(jīng)穿好了裝備,又或是后來居上的可能性也不是沒有。5. 傳統(tǒng)零售商:轉(zhuǎn)型已成必然。面對(duì)持續(xù)上漲的電商規(guī)模,傳統(tǒng)零售業(yè)績(jī)卻一路下滑。《2014年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13.4萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)31.4%。其中,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2.82萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)49.7%。但根據(jù)東方財(cái)富數(shù)據(jù),截至4月9日,A股零售板塊已經(jīng)公布業(yè)績(jī)的29家上市公司中,16家營(yíng)業(yè)收入出現(xiàn)下滑,占比達(dá)55%,凈利潤(rùn)也大降。傳統(tǒng)零售商,也看到跨境這個(gè)大市場(chǎng),正在轉(zhuǎn)型O2O,積累線上數(shù)據(jù)。雖然在技術(shù)、流量和人才方面都不占優(yōu)勢(shì),但其加入還是加劇了跨境領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。6. 中小微商:毛利低,傍大腿。中小微商包括買手,朋友圈代購(gòu),和一些中小貿(mào)易商家。隨著各路實(shí)力大平臺(tái)的加入,大部分主做日韓標(biāo)品、尤其是韓國(guó)中小微商的生存毛利空間會(huì)越來越薄,紛紛依靠各類平臺(tái)的策略紅利入駐合作,共同教育用戶培育市場(chǎng)。7. 消費(fèi)者:認(rèn)知提升,帶動(dòng)市場(chǎng)壯大。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《中國(guó)跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究報(bào)告》,2014年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶中,跨境網(wǎng)購(gòu)比例僅為15.3%,還有很大空間可以開拓。從消費(fèi)者層面來看,海淘人群構(gòu)成一部分是80、90的媽媽大軍,以母嬰領(lǐng)域作為起點(diǎn)培養(yǎng)了自己海購(gòu)的消費(fèi)習(xí)慣,另一部分是海歸和有海外旅行購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人,除了有自用需求外還輻射到周邊的親友逐步接受國(guó)外質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品品牌。現(xiàn)在提到海淘,消費(fèi)者并不能馬上想到一個(gè)合適的購(gòu)買平臺(tái),需求層面要保真,豐富,價(jià)廉,物流快,就看各路玩家誰(shuí)可以最快滿足這些需求,形成品牌效應(yīng)首先占據(jù)消費(fèi)者的意識(shí)。跨境進(jìn)口電商也許是國(guó)內(nèi)電商最后一次混戰(zhàn)中,改寫國(guó)內(nèi)電商格局的機(jī)會(huì)和新增長(zhǎng)點(diǎn),我期待在戰(zhàn)役中勝出的那一兩家創(chuàng)業(yè)企業(yè)。行業(yè)洗牌將以實(shí)力玩家的加入和價(jià)格戰(zhàn)作為開端,體量規(guī)模小的電商會(huì)轉(zhuǎn)型差異化競(jìng)爭(zhēng),有核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)業(yè)公司將活下來在這個(gè)足夠大的增量市場(chǎng)中站住腳。各類玩家的激烈角逐,會(huì)促進(jìn)跨境供應(yīng)鏈控規(guī)模化,幫助中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)完成消費(fèi)升級(jí),推動(dòng)整個(gè)零售行業(yè)的整體價(jià)值升級(jí)和成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化。大家的終極目標(biāo)和故事確大都比較一致,都是希望可以成為中國(guó)5億中產(chǎn)階級(jí)跨境消費(fèi)的平臺(tái)世界商城。在這場(chǎng)戰(zhàn)役中,大佬也好,小兵也罷,都將在上游供應(yīng)鏈整合能力、管控力、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營(yíng)能力和人才上受到考驗(yàn),最終剩者為王。四、誰(shuí)會(huì)是贏家?
目前還沒有出現(xiàn)一家消費(fèi)者普遍認(rèn)同的跨境進(jìn)口電商,在這個(gè)新興的風(fēng)口,大佬和小弟的起跑線沒有差太遠(yuǎn),早期的發(fā)展會(huì)依靠政策紅利、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、品類豐富度,但最終還是會(huì)回歸到零售層面的競(jìng)爭(zhēng)品牌,供應(yīng)鏈和服務(wù)體驗(yàn),需要有能力不斷提高復(fù)夠率。現(xiàn)階段B2C模式已經(jīng)不再適合一般創(chuàng)業(yè)公司輕易涉足,C2C或其他模式還存在早期投資機(jī)會(huì)。
如果創(chuàng)業(yè)公司能:第一、有強(qiáng)大的海外商品組織和貨源整合能力;第二、強(qiáng)市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)有較好的流量獲取和轉(zhuǎn)化能力,比如切中用戶痛點(diǎn),強(qiáng)正品保證,強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)售后保證,價(jià)格優(yōu)勢(shì)等;第三、團(tuán)隊(duì)有電商基因,有擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)和海外供應(yīng)鏈管控的人才,有良好的物流清關(guān)流程管控能力;第四、如果能有良好的地方政府關(guān)系;第五、有行業(yè)格局觀和正確的戰(zhàn)略模式;第六、創(chuàng)始人要有很強(qiáng)的融資能力,這是一種綜合實(shí)力,是戰(zhàn)役勝利的供給保障;最終誰(shuí)能搞定供應(yīng)鏈,搞定流量,最終轉(zhuǎn)化成銷售,誰(shuí)能把握競(jìng)爭(zhēng)格局,認(rèn)清自身優(yōu)缺點(diǎn),不斷調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),吸引關(guān)鍵人才加入,誰(shuí)就能在萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)立足。
五、附錄:部分玩家
以下是目前市面上的部分玩家,優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)及融資情況(不披露額度,只披露融資階段和投資方)。
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