“消費者的購物需求正發(fā)生著重大變化”——這是土耳其及東歐最大電商平臺Hepsiburada對土耳其及東歐電商消費趨勢的最新判斷。

近日，土耳其“最受推薦電商網站”Hepsiburada 發(fā)布了上半年平臺消費趨勢，信息量很大，建議已在或對土耳其及東歐市場感興趣的賣家收藏。

總的來說，2023年前6個月，Hepsiburada銷量最高的是基本消費及食品、數碼產品、健康美容、服裝、科技產品、小家電和家居生活品類。而購物最多的城市是：伊斯坦布爾、安卡拉、伊茲密爾、布爾薩和科賈埃利。大多數購物行為發(fā)生在20:00-22:00之間，而且大部分是在3月份進行的。

數碼產品更看重品牌及功能

• 電腦類產品，銷量最好的為鼠標、U盤、筆記本電腦、顯示器、鍵盤和存儲卡。羅技品牌的電腦配件最受歡迎，筆記本電腦則是聯想和華碩這樣的大品牌。
• 兒童智能手表品類，擁有追蹤、攝像頭、竊聽功能等功能的手表最暢銷。
• 手機品類，最受Hepsiburada用戶青睞的仍然是蘋果、三星和小米品牌。
• 小家電/家居品，舒適度及實用性最重要。

家居&家電類

在Hepsiburada豐富的家居品類中，枕頭、被套和儲物產品脫穎而出，成為最暢銷的產品。而最受歡迎的枕頭品牌則為主打舒適度，專做酒店枕頭的Varol。說明，消費者對家居產品的舒適程度的重視遠超外觀。

小家電中，油炸鍋成為銷量最高的產品，同比增長422%，而掃地機器人和毛發(fā)修剪器也是名列前茅。品牌方面，飛利浦品牌的空氣炸鍋位居榜首，而小米和石頭掃地機器人也備受關注。

品牌對選購化妝品影響巨大

在Hepsiburada的化妝品品類中，護膚品、香水、嫩膚霜和彩妝產品脫穎而出，成為備受顧客關注的產品。在用戶對面部護理產品的品牌偏好中，The Purest Solutions 排名第一，理膚泉 (La Roche-Posay) 在防曬產品中脫穎而出。彩妝方面，世界著名的美寶蓮紐約品牌的唇部產品和睫毛膏成為最暢銷產品。

運動/服飾熱度依舊

在Hepsiburada 平臺上，服裝類目中最暢銷的產品是嬰兒連體衣和T 恤，最受歡迎的品牌是DeFacto、US Polo Assn和Mavi。

戶外類別上，運動愛好者的偏好沒有太大變動，阿迪達斯、彪馬和耐克品牌等流行品牌依舊是大多數人的首選。而Joystar和Hummel品牌則更受運動愛好者的關注。

會員忠誠度極高且消費力驚人

截至2023 年 5 月，Hepsiburada 的忠誠度計劃已擁有 100 萬會員。10個月里，會員產生了1600萬筆訂單。

Hepsiburada Premium會員購物品類主要為日用品、玻璃器皿、保健美容、家紡、玩具等。

• 日用品類別，最暢銷的產品是：茶、榛子奶油、葵花籽油和衛(wèi)生紙。會員們在 10 個月內消費了 280 噸茶葉（即 8400 萬杯）；購買了135噸榛子奶油和427噸葵花籽油，訂購的1400萬張衛(wèi)生紙足夠環(huán)球旅行6.5次。

• 健康美容品類，會員們最喜歡鑄鐵鍋具、玻璃器皿、護發(fā)補品和草藥護理復合物，而在家紡品類中，枕頭的購買量最多。

hepaiglobal是土耳其及東歐地區(qū)最大的電商平臺，在土耳其有97%的知名度，月訪問量高達2億，一個平臺賬號可銷售到土耳其、以色列與阿塞拜疆3個國家。而土耳其在電商規(guī)模增長速度，有望在零售電商領域達到全球第一。

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