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速看!Wish物流政策,國慶有調(diào)解!-ESG跨境

速看!Wish物流政策,國慶有調(diào)解!

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為了和各位商戶們一起做好長假的店鋪運營,持續(xù)為全球花費者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗,wish特殊對2022年國慶假期期間的多項物流相關(guān)的商戶政策進(jìn)行了調(diào)解,包含訂單發(fā)貨時間、訂單確認(rèn)實行時間...

為了和各位商戶們一起做好長假的店鋪運營,持續(xù)為全球消費者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗,Wish特殊對2022年國慶假期期間的多項物流相關(guān)的商戶政策進(jìn)行了調(diào)解,包含訂單發(fā)貨時間、訂單確認(rèn)實行時間相關(guān)的政策等。請各位商戶細(xì)心瀏覽下方說明,支配好相關(guān)工作哦.

對于北京時間2022年9月27日0時至2022年10月3日23時59分釋放給中國內(nèi)地地域商戶的訂單,以下商戶政策將做相應(yīng)調(diào)解:

商戶政策5.1條

訂單實行(即標(biāo)志為“已發(fā)貨”)的時間段從5個自然日延伸至8個自然日,也就是說,符合要求的訂單在訂單釋放后的8個自然日內(nèi)實行(標(biāo)志為“已發(fā)貨”),該訂單將不會被主動退款(或面臨每一主動退款生成的50美元賠款)

商戶政策5.5條

對于符合要求的訂單,從訂單釋放到物流服務(wù)商確認(rèn)發(fā)貨的可許可時間段(即不發(fā)生相應(yīng)賠款),也就是訂單確認(rèn)發(fā)貨的時間將延伸:

·對于訂單中單件產(chǎn)品的(商戶設(shè)定產(chǎn)品價錢+商戶設(shè)定運費)<100美元的訂單,確認(rèn)發(fā)貨時間由本來的7個自然日延伸至10個自然日。也就是訂單在釋放后的240個小時(10個自然日)內(nèi)確認(rèn)發(fā)貨,就不會見臨相應(yīng)賠款。

·對于訂單中單件產(chǎn)品的(商戶設(shè)定產(chǎn)品價錢+商戶設(shè)定運費)≥100美元的訂單,確認(rèn)發(fā)貨時間由本來的14個自然日延伸至17個自然日。也就是訂單在釋放后的408個小時(17個自然日)內(nèi)確認(rèn)發(fā)貨,就不會見臨相應(yīng)賠款。

商戶政策12.2及5.11條

對于上述時間內(nèi)釋放的EPC、EPCBlue、A+物流計劃訂單,相應(yīng)訂單包裹送達(dá)指定倉庫的時間要求也由本來的7個自然日延伸至10個自然日,即:相應(yīng)訂單包裹在訂單釋放后的240小時(10個自然日)內(nèi)送達(dá)對應(yīng)的EPC、EPCBlue、A+物流計劃倉庫,此類訂單可能發(fā)生的商戶政策12.2條(對于EPC訂單)和商戶政策5.11條(對于A+物流計劃訂單)中的延遲達(dá)到的費用將豁免。

更多關(guān)于政策調(diào)解的詳細(xì)說明,請登錄Wish商戶平臺查看相應(yīng)公告說明。

中秋國慶假期期間,各大物流服務(wù)商和WishPost的運營支配也有所調(diào)解,各位商戶可以與各大物流服務(wù)商或WishPost客服交流咨詢。物流瞬息萬變,Wish也建議各位商戶在實際發(fā)貨、操作前與各物流服務(wù)商及時交流攬收及物流情形。

同時,北京時間2022年9月30日至10月8日期間,申通和萬色兩大物流服務(wù)商將正常開展訂單攬收服務(wù),物流服務(wù)商燕文將于10月1日至3日期間暫停攬收服務(wù);其他物流服務(wù)商9月30日至10月8日期間的攬收服務(wù)支配可以咨詢WishPost官方客服。

旺季即將到來,各位商戶正在加緊備戰(zhàn)旺季,如果您計劃在中秋國慶假期期間持續(xù)開展出售,要提前做好庫存預(yù)備、聯(lián)系各大物流服務(wù)商明確物流情形,小編也提前在這里祝大家節(jié)日快活,旺季大賣!

附:WishPost部分物流渠道及路向價錢調(diào)解

北京時間2022年10月1日清晨0時起,WishPost部分物流渠道及路向價錢將更新。此次更新涉及CNE、燕文、Equick等8個物流服務(wù)商的多個物流路向及產(chǎn)品,各位商戶可以在更新生效后前往WishPost下載更新的價卡,查看更新后的價錢。

即將更新的具體的WishPost物流渠道名稱及受影響的路向目標(biāo)國,請瀏覽https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/360055822293或辨認(rèn)下方二維碼進(jìn)行查看。請各位商戶,要及時關(guān)注各個物流渠道的價錢變動,及時調(diào)解物流支配。

WishPost為商戶們提供了物流咨詢工具,用以查詢各個物流渠道的時效,幫助商戶選擇適合的WishPost物流渠道。Wish建議各位商戶在發(fā)貨前與相應(yīng)的物流服務(wù)商交流所選渠道的運能及發(fā)運情形,之后再發(fā)貨,避免渠道異常影響訂單實行。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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