在跨境電商范疇,特殊是許多獨(dú)立站賣家在向品牌化改變的流程中,開端對(duì)DTC模式進(jìn)行全面理解和使用。所以,做DTC品牌的跨境電商出口賣家,成功的重要因素是什么?1.花費(fèi)者共創(chuàng)。賣家需要體...
在跨境電商范疇,特殊是許多獨(dú)立站賣家在向品牌化改變的流程中,開端對(duì)DTC模式進(jìn)行全面了解和使用。所以,做DTC品牌的跨境電商出口賣家,成功的重要因素是什么?
1.消費(fèi)者共創(chuàng)。賣家需要體系地收集用戶關(guān)于產(chǎn)品的想法,并且以用戶的觀點(diǎn)為基本來開發(fā)產(chǎn)品,在反饋和迭代的閉環(huán)中融入消費(fèi)者。
2.有目的的發(fā)展。借助于海量的數(shù)據(jù),依據(jù)用戶的需要(如產(chǎn)品口味、色彩、大小)有針對(duì)性地開發(fā)產(chǎn)品。
3.個(gè)性化。借助于IP/跨界聯(lián)名,將品牌內(nèi)容和創(chuàng)意等動(dòng)態(tài)運(yùn)作方法聯(lián)合起來,打造個(gè)性化的消費(fèi)者心靈和品牌記憶。
4.迅速反響。從“大批低頻”到“小批量高頻”模式的改變,能夠堅(jiān)定地應(yīng)對(duì)瞬時(shí)或爆發(fā)性要求。
5.渠道整合。在此基本上,將線上和線下渠道買通,環(huán)繞厚實(shí)多樣的觸點(diǎn),構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
6.樹立用戶群。構(gòu)建個(gè)性化的群體圈層和社區(qū)、以會(huì)員/訂閱制等方法深度激發(fā)個(gè)人流量潛力。
7.社交和互動(dòng)。擅長(zhǎng)利用新媒體,例如社交信息流(短視頻,等等)、直播、KOC、社交營(yíng)銷、社區(qū)私域運(yùn)營(yíng)等和顧客進(jìn)行互動(dòng)。
8.體驗(yàn)性消費(fèi)。要點(diǎn)關(guān)注顧客的消費(fèi)體驗(yàn),而不僅僅是產(chǎn)品本身。
9.數(shù)字化賦能。創(chuàng)立一個(gè)用戶數(shù)據(jù)平臺(tái),并將數(shù)據(jù)納入品牌決策流程(例如,生產(chǎn)、出售、廣告等等)。
除了以上九個(gè)要素外,DTC商業(yè)模式的主要邏輯,并非使商品在全球出售,而是尋找更能打動(dòng)顧客的商品,這就是說,怎么用準(zhǔn)確的產(chǎn)品去觸達(dá)和圈定你的核心是消費(fèi)者群體、消費(fèi)市場(chǎng),并通過有效的方法來帶動(dòng)復(fù)購(gòu)。
但是DTC模式在不同的運(yùn)營(yíng)階段具有不同的著重點(diǎn)。
例如,對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期的賣家來說,重要是要從自身的優(yōu)勢(shì)動(dòng)身,找出目的市場(chǎng),或是從目的市場(chǎng)的數(shù)據(jù)動(dòng)身,倒推你有什么產(chǎn)品能賣給消費(fèi)者。
對(duì)處于成長(zhǎng)期的賣家來說,重要在于如何復(fù)制成功之路,并擴(kuò)大至其它種類及渠道,同時(shí)堅(jiān)持品牌對(duì)消費(fèi)者要求的“迅速反響”,避免錯(cuò)過市場(chǎng)趨勢(shì)。
對(duì)成熟度的賣家來說,核心思維更在于如何在現(xiàn)有模式下實(shí)現(xiàn)變更,在消費(fèi)者洞察力、產(chǎn)品開發(fā)、出售和服務(wù)方面,做出更快、更靈巧的反響,更貼近消費(fèi)者。
賣家們可以聯(lián)合自身情形,把握重要因素,成為DTC品牌成功者。
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