外貿人做跨境貿易,接觸的客戶大都是海外客戶,知己知彼,百戰不殆。在和客戶交流溝通中外貿人必需要理解外貿客戶的特征,今天就和各位賣家分享愛爾蘭客戶的特征。愛爾蘭客戶在經濟實力...
外貿人做跨境貿易,接觸的客戶大都是海外客戶,知己知彼,百戰不殆。在和客戶交流溝通中外貿人必需要了解外貿客戶的特征,今天就和各位賣家分享愛爾蘭客戶的特征。愛爾蘭客戶在經濟實力和信用方面享有很高的榮譽,與愛爾蘭客戶的合作也是一件好事。
第一,大部分歐洲客戶的特征是精心策劃、仔細、勤懇、對時間要求極高、執行才能強、善后處置。愛爾蘭的消費者也是如此。也許在跟他們溝通和相處的時候需要非常的當心和當心。禮貌待人,按時做事是非常困難的,必需要有禮貌。在愛爾蘭,客戶非常活躍。愛爾蘭的顧客很會推敲。他們愛好在商務合同項目中辛苦工作,對某些細節很看重。所以,要想和愛爾蘭的客戶一起工作,必需要有必定的英語程度,否則,單就合同條款來說,外貿人是很容易處于劣勢的。
第二,愛爾蘭客戶有很強的契約精力,所以他們會完整接收合約的束縛。在愛爾蘭,客戶對價錢很挑剔,他們會要求把項目詳細說明發給他們,每一項工作都不許可馬虎,交易也是必定產生的。
在品質方面,大部分愛爾蘭顧客有時會有刻薄的要求,但與德國人和美國人相比,愛爾蘭人尤其重視產品的外觀,包含表面處置、劃痕、色彩體系、包裝設計等等。你們必定不要對交貨期有一點忽視。
如有耽擱,則應盡一切盡力予以補償,并提供充足的理由,否則只能造成罰款,甚至撤消定單。更大的愛爾蘭客戶會被以為是“追回”。換言之,有時候是一個小錯誤,不管是供給商還是客戶內部的某個人,這個錯誤解被“無限制地放大”,引起強烈譴責,后果可想而知。
第三,愛爾蘭客戶很重視禮儀,所以和他們討論合作時,必定要特殊注意禮貌。不過總的來說愛爾蘭人都很有紳士。他們大多性情內向,嚴正,平和,謹嚴而有耐煩。這樣,就可以想象他們的飲食習慣了。
就飲食而言,大部分到中國的愛爾蘭客戶很少吃中國菜,所以西餐是首選。訂餐時,有許多技巧和口味要注意,當他們遇到不滿意的餐館時,可能會要求改換一個地位。還有就是要特殊注意因地區原因可能對某些食物過敏的愛爾蘭人,如菜花、蘑菇、玉米、麥子等。愛爾蘭人重視口味輕,菜式多樣、養分厚實。大部分的愛爾蘭人愛喝酒,愛好喝烈性酒,比如威士忌。如果遇到了愛爾蘭客戶(或者歐洲客戶,如意大利、西班牙、德國等),更好帶他們去西餐,去高級西餐廳或咖啡廳。
與美國人相比,他們更重視餐桌禮儀。刀和叉子更特殊。喝酒的時候,必定要用調羹輕放。吃飯的時候,必定要優雅,不能失態,盡量堅持寧靜。別失禮,別忘了印象分數。和愛爾蘭客戶交易仍然對比容易,一般不會有一些跑單、貨到不付款的情形,他們非常講究誠信,只是因為成長環境不同,對禮節更重視,但換言之,禮節對于當今社會任何一個 的客戶來說尤其關鍵。
綜上所述就是和賣家分享的愛爾蘭客戶的特征,希望外貿賣家能夠在于愛爾蘭客戶的交易中掌握這些細節。ESG跨境以專業、貼心的服務讓用戶安心、放心腸開展跨境業務,幫助更多用戶將優良的產品和服務以更高效的方法帶到全球市場。
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