對外貿(mào)易經(jīng)營者必需具備的一項(xiàng)條件，就是要寫出一封信函，作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員發(fā)展外國客戶的一個(gè)必要條件，是否能寫好一封發(fā)信，資訊主題是發(fā)信中更關(guān)鍵的部分，因此一封好的開發(fā)信，主題要簡單醒目，這樣可以引起客戶的注意。沒有要點(diǎn)關(guān)注主題，客戶在面對數(shù)以千計(jì)的郵件時(shí)也不愿點(diǎn)開您的開發(fā)信，您所做的盡力也是一大功績。

為了避免自己的開發(fā)信件被體系當(dāng)作垃圾郵件丟進(jìn)垃圾桶，主題必定要引起顧客的興致。因此，應(yīng)當(dāng)怎么寫出客戶感興致的主題呢？

主題大于內(nèi)容。

寫信之前，首先要了解目的客戶的背景，客戶所處的市場環(huán)境，主要經(jīng)營什么產(chǎn)品，產(chǎn)品性質(zhì)是什么，主要對那些產(chǎn)品感興致，針對客戶的目的點(diǎn)和興致點(diǎn)，必定要制訂好主題。

對外貿(mào)易工作人員在寫開封信件時(shí)都有一個(gè)誤區(qū)，就是愛好寫些問候語，如Hello,goodmoring等，大家都以為這是一種禮貌行動(dòng)，但客戶以為您的信函與其工作內(nèi)容有出入，這種做法會(huì)使客戶認(rèn)為您不夠?qū)I(yè)，并且在寫這些問候語時(shí)占用過多空間，您要如何使客戶了解您的意圖？顧客只是認(rèn)為看郵件是糟蹋時(shí)間。除了這些，一些業(yè)務(wù)員還會(huì)在主題上注明自己公司的名稱，希望合作，也許你在寫作時(shí)認(rèn)為很合情合理，但站在顧客的角度，看到你這樣的主題，感到你是傾銷信，一般丟進(jìn)垃圾箱就不管了。那么就是，主題要寫得好，能力讓顧客點(diǎn)菜。

把握要點(diǎn)。

怎么讓自己的名字給客戶留下深入印象？一份好的書名必需要有以下幾個(gè)要素：簡潔，通俗，必要時(shí)加名字；寫出產(chǎn)品兩個(gè)或好處；跳出固有的模板，寫出新奇的詞匯；有某種引誘性，讓客戶想點(diǎn)開郵件查看內(nèi)容。

要使顧客對信件感興致，就要從顧客的關(guān)懷點(diǎn)開端，價(jià)錢、產(chǎn)品等是讓顧客關(guān)懷的處所，必要時(shí)可寫出對自己產(chǎn)品的自負(fù)詞，例如出色的供貨商等，讓顧客給你留下印象，畢竟同一客戶會(huì)有許多供給商來發(fā)郵件，要從眾多的供貨商中脫穎而出，這是必要的手段。

不能聽信某些萬能模板，信函是死的，人是活的，在寫書名的時(shí)候，要依據(jù)不同 的愛好和愛好，擬出不同的書名。例如印度，印度人都對比重視價(jià)錢，所以在寫開發(fā)信的主題時(shí)，可以添加一些促銷、打折、優(yōu)惠等詞匯，能夠很好地吸引他們；而在歐洲的顧客說話更直接，寫動(dòng)身信的時(shí)候直接一點(diǎn)，加上產(chǎn)品名稱和公司名差不多。

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