隨同著電商成為印度零售業的關鍵組成部分，其市場格式正在產生變更。由DTC品牌的席卷、全渠道的興起到社交電商的普及，這些新興趨勢將共同構建印度電商的未來。

1、DTC品牌風潮橫掃印度市場

由于消費者在網上購物，越來越多的消費品品牌都在樹立自己的網上店鋪，直接與顧客進行互動。

DTC品牌網站在去年的訂單量增加了80%-90%，遠優于電商平臺。盡管DTC品牌正在快速成長，但是電商平臺是數目的推進力，DTC品牌將持續專注于品牌網站和電商平臺，作為與消費者互動的關鍵渠道。

2、物流主動化

網上要求快速增加，增進了物流主動化的要求。由于電子商務范疇的競爭越來越劇烈，甚至連中小企業出售商和小型DTC品牌都在對主動化解決計劃進行大批投資，以簡化過程，有效地管理倉庫，減少人工錯誤，優化多個庫存點的庫存管理。

3、全渠道突起

電子商務的迅猛發展，增進了全渠道零售業的發展，品牌商把他們的網上出售渠道和實體商店聯合起來，以確保他們的顧客擁有完善的購物體驗。

零售業有才能通過全渠道策略來應對新時期消費者變更的要求。有些品牌采取全渠道的方法，直接從實體商店發貨，從而縮短了交付時間。

4、快消和護膚品的要求猛增

時尚和電子產品占領了印度電商業的大部分份額，但是疫情過后，個人護理、美容、健康、迅速消費品和保健涌現了廣大的增加。

在去年，快消品和個人護理產品的訂單到達了80-90%。在封閉期內大批反復購置，這些因素都在加速著這個市場的連續增加，這一范疇也吸引了諸如Flipkart、Amazon、Swiggy等電商巨頭的注意。

5、新的電子商務模式

隨同著電子商務的不斷發展，一些新的電商模式開端涌現，比如社交電商，領先的品牌正借助Instagram、Facebook和Snapchat等平臺，與印度的年青消費者樹立聯系。與此同時，通過WhatsApp直接購物等其它模式，比如語音購物，機器人也越來越風行。

在印度電商業，這些將是下一項重大創新，也有助于各品牌依據消費者的偏好使其產品個性化。

電商正在轉變印度的零售業格式，新趨勢持續以驚人的速度出現，線上和線下的界線將持續隱約，客戶體驗仍然是重要。

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