外貿(mào)人對于外貿(mào)業(yè)務(wù)的懂得：

1、對外貿(mào)易，首先要有準(zhǔn)確的心理認(rèn)識：一般是報價后無果而終。訂單是否成功取決于自己的盡力，取決于運(yùn)氣、偶然的因素會完成，這個訂單也會被毀掉。所以，要以正常積極的心態(tài)與顧客打交道，不要放低姿勢諂諛，也不要灰心。

2、掌握外貿(mào)過程的基本操作，更好經(jīng)常應(yīng)用。會談、訂購、定船、報關(guān)、退稅、L/C、D/P、FOB等基本概念和實際操作中的細(xì)節(jié)問題必需認(rèn)真整理。

3.盡可能多地掌握制作商的信息，與供給商的合作關(guān)系，或者了解制作商的綜合才能，熟習(xí)產(chǎn)品，了解自己產(chǎn)品的定位，這樣更容易做到。和客人堅持良好的關(guān)系，了解客戶信息，熟習(xí)所在 的市場，說起來容易，做起來其實很難，一般的業(yè)務(wù)員很難得到哪些核心信息。

4.還需要思考B2B平臺的維護(hù)。較大的外貿(mào)公司，一般都會有幾個B2B平臺的賬戶，維護(hù)好這些賬戶，有效利用這些信息資源，對您的業(yè)務(wù)會有很大的幫助。

5.與同行的競爭和交流。價錢、樣品、專業(yè)性等是博得戶信賴的幾個關(guān)鍵因素。如果可能的話，更好在共同利益點(diǎn)溝通，尤其是價錢戰(zhàn)。與競爭對手交流，信息交換分析常常發(fā)生財富。

6.了解規(guī)則以外的事情。例如L/C等單據(jù)類都有規(guī)則以外的通道可行，稍微花點(diǎn)錢，讓自己的路越走越通暢，你懂的。

7.關(guān)于老板。得到老板的支撐，說服老板釋放自主權(quán)，增長營業(yè)員的施展空間，在會談中有自負(fù)。同時說服老板投入盡可能多的廣告。不僅僅是網(wǎng)絡(luò)廣告，還有傳統(tǒng)媒體的投入。

以上就是作為外貿(mào)人必備的一些知識。

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