一般情形下，外貿(mào)跟單會(huì)負(fù)責(zé)工廠做貨物方面的工作，而船務(wù)會(huì)幫你操作包括了貨代、清關(guān)、單證等方面的工作，甚至一些大型公司也有專門的單證制件。現(xiàn)在定單已經(jīng)下來了，那么你要做的事情就是下面這幾件事，當(dāng)然這些工作經(jīng)常穿插進(jìn)行。

確認(rèn)訂金的達(dá)到。

確認(rèn)發(fā)貨細(xì)節(jié)(通常是客人下訂單之前確認(rèn))。有一點(diǎn)麻煩，是因?yàn)橐恍┛腿嗽跊]有確認(rèn)所有做貨細(xì)節(jié)的情形下已經(jīng)支配了訂金，而我們的交貨時(shí)間通常是說收到客人訂金的幾天能力交貨，所以你必需知道客人其他的做貨細(xì)節(jié)。

支配采購(gòu)訂單(外貿(mào)公司)或支配產(chǎn)成品部門進(jìn)行生產(chǎn)(工廠)，這一環(huán)節(jié)是與內(nèi)部協(xié)作的一個(gè)環(huán)節(jié)，如采購(gòu)部或生產(chǎn)跟單。當(dāng)然也涉及一些內(nèi)部單證，各公司的要求或叫法不同，但無非就是做貨而已。

如果涉及OEM，也要把大的貨樣(依據(jù)客人所有要求做的樣品)，如果這個(gè)樣品確認(rèn)準(zhǔn)確，大貨將按準(zhǔn)則生產(chǎn)，尤其是一些大訂單，涉及的金額大，一旦做錯(cuò)了，后果會(huì)非常嚴(yán)重)。

客人有沒有任何驗(yàn)貨要求？若不能，至少公司內(nèi)部，尤其是企業(yè)本身就會(huì)要求驗(yàn)貨，這樣做的優(yōu)勢(shì)是一方面自己能知道貨物有沒有做錯(cuò)或者可以修整，另一方面是界定后期風(fēng)險(xiǎn)的證據(jù)(關(guān)于這一點(diǎn)我在其他文章中提到過)。如客人有專門的驗(yàn)貨人員或第三方驗(yàn)貨，也要提前支配出貨時(shí)間。

可拍攝一些驗(yàn)貨的圖片給客人讓客人第一時(shí)間了解其貨物長(zhǎng)成什么樣，畢竟，交通和客人 的通關(guān)都需要時(shí)間。

在明確了交貨期后，應(yīng)提前與貨代(客人或自己的)支配訂倉(cāng)，如果有專門的船務(wù)人員，她會(huì)幫助您與貨代交流，通常您要做的是做內(nèi)部裝船通知，這里的面包包括了多少箱、多重。隨后，船務(wù)將與貨代聯(lián)系，支配倉(cāng)庫(kù)。還需要向客人提供那些文件以及如何提供，一般來說，P/L、CI、S/O是必需的，多少份？寄送還是電放？

結(jié)尾款。

商品檢驗(yàn)報(bào)關(guān)和進(jìn)貨。并非所有的產(chǎn)品都需要檢驗(yàn)。

待船離港后，隨后的工作，如電放，提示客人貨到港時(shí)間。

維護(hù)和客人的關(guān)系。(這里要給客人一些時(shí)間，一般情形下訊問客人對(duì)客人的滿意度，客人沒有回也不用發(fā)郵件，因?yàn)檫@段時(shí)間客人會(huì)做一大堆關(guān)于出售的事)

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。