為了給商家提供卓越的出售體驗，Lazada會定期檢討Lazada平臺的商品質量，這是為了確保所有在線產品都具有吸引力。依據lazada產品質量規則，lazada會辨認質量欠佳的商品并將其進行下線。目的是讓商家有足夠的時間來檢討和更新內容，從而進一步商品質量并提供應消費者更好的購物體驗。小編今天就給大家好好講講。

在何種情形下會把商品進行下架？

以下是部分原因（此非窮盡列表）：

1.商品主題過短并且/或者無意義

2.商品的PQI指數較差（過高）

3.競爭力有待提高的商品

商品主題過短并且/或者無意義

依據經驗，具有非常短和/或無意義描寫的產品更容易被海關進行抽樣檢討并且被海關謝絕入境。

商品的PQI指數較差（過高）

我們依據商品評級，賣家原因的買家退貨和買家投訴來權衡產品質量。

PQI指數較差的商品將被下線，以便賣家有足夠的時間來進一步產品的質量。

什么是商品質量指數（PQI）？

為了提供更好的消費者體驗，我們依據商品評級，賣家原因的買家退貨和買家投訴來權衡產品質量。商品的商品質量指數如果過差，將會造成商品被下線或者鎖定。

我們依據商品評級，賣家原因的買家退貨和買家投訴來權衡產品質量。

什么情形下賣家會獲得較差的PQI指數？

以下原因會導致較差的PQI指數，比如（但不限于）：

商品非常接近或者已經超過保質期

商品破壞

商品與描寫不符

缺乏配件

發送錯誤的商品

是如何收集PQI買家反饋的？

在如下情形下，我們會收集買家反饋的與您的商品相關的商品質量問題：

買家給予了較低的商品質量評分和負面的商品質量評價

商品因為賣家相關的原因被退回時所提供的反饋

買家通過聯系lazada平臺客服反饋商品質量問題

PQI指數是如何盤算的？

PQI得分是標志為有產品質量問題的案例占過去1個月總訂單數目的百分比。當一個商品的PQI指數不符合平臺認可的合理指數時，商品將會被下線。

舉例：如果一個商品的有負面的商品評價和買家投訴，這只會被算作1個有產品質量問題的案例，不會被算作兩個。

當一個商品的PQI指數不符合平臺認可的合理指數時，商品將會被下線。

如何斷定商品PQI指數不符合平臺認可的合理指數？

我們將通過電子郵件通知您，由于您的產品的PQI分數不符合平臺認可的合理指數，您的商品將被下線。通過將產品設置為離線，您可以在ASC-Product-ManageProduct-PoorQuality中查詢相關商品及下線理由并通過重新作者商品進行商品上架。

如果商品因為商品質量指數的原因被下線了很多次？

如果商品因為商品質量指數的原因多次被下線超過3次，那么該商品會被鎖定。如果您希望申訴，可以在ASC-GrowthCenter進行申訴。

如何完美我的PQI指數？

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