節假日的到來會讓所有的電商商家們摩拳擦掌，即使是平日里銷售一般的店鋪也可以在節假日大展身手，利用節日促銷活動提高店鋪的銷售額，商家對于活動之前的準備工作一般會提前幾個月進行，那么在活動來臨之前我們需要做什么呢？

的大促一般分為前期、進行時和結束三個過程，商家需要在這三個期間保證店鋪的銷售額和店鋪的運營，同時需要保證期間不能出現任何差錯。

一、優化店鋪

在大促的前期商家需要優化店鋪，及時更新大促的商品圖片，視頻和公告等。設置分類，表明店鋪活動專區、熱賣商品區和新品區。設置店鋪活動的優惠券，同時需要策劃此次活動的詳情。

二、優化商品

活動前商家需要保證此次活動的所有商品的庫存是滿的，挑選的熱賣商品確保是全站中價格是最優惠的，優化所有的圖片、視頻、商品標題、及商品分類。并且把所有符合市場需求的商品上架，同時還要確保客服能夠及時回復用戶的信息，物流也要增加人手。在所有用戶能夠看到的地方做好活動預熱。

三、活動進行時

在活動進行時，上架要保證用戶下單的商品要及時發貨，減少運送時間，減低因為發貨時間的問題而退貨的問題。也要實時趕住倉庫的庫存情況，一旦商品的庫存數量減少就要及時補貨，在活動進行的時候也要在用戶能看到的地方投放廣告。客服方面也是及時回復所有信息，保證提高轉化率。

四、活動結束

當活動結束后也不要著急，往往活動結束后還有幾天的狂熱期，商家可以不必急著把活動撤下去，繼續投放廣告，在商品恢復原價的時候不用一下子就回到原價，可以循序漸進的恢復。在活動結束后商家也要與用戶互動之類的，可以為消費者提供復購劵以此刺激消費者的二次消費。在商品發完貨之后也要積極關注物流情況。

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