要做好沙特阿拉伯跨境物流市場,不僅要理解其通關套路,進行產品分類,選擇更合適的通關方法;還要預備足夠的替代計劃,在通關政策的基本上,有效利用三大通關口岸,而不是將雞蛋放在吉...
要做好沙特阿拉伯跨境物流市場,不僅要了解其通關套路,進行產品分類,選擇更合適的通關方法;還要預備足夠的替代計劃,在通關政策的基本上,有效利用三大通關口岸,而不是將雞蛋放在吉達上或優雅上。
另外,還要把沙特某市作為運輸中心,優化航空資源,選擇價錢穩固、轉運時效穩固的第一批供給商,不斷優化物流和通關解決計劃。用物流準則引誘電子商務健康發展。但是,無論在哪個市場,電子商務的競爭都越來越劇烈,甚至是慘烈,利潤將越來越低。
要讓沙特電子商務發展和競爭環境更加健康,就必需制訂沙特物流產業準則。這些準則包含單證預備、結關條件、帳單、服務許諾、補償、轉運等。唯有樹立起準則,物流商能力在報關效力、運輸效力、顧客滿意度等方面選擇更為適合的平衡點,為客戶提供更具性價比的服務。
在中東,美歐的故事肯定會重演,電子商務和物流也一樣。從這一發展趨勢來看,領航捷通可以依據歐美物流同行的業務經驗制訂準則模板,如每天 、三天 、五天達到、風險、賠償準則等。通過準則化的物流計劃,電子商務客戶可以做出更精確的預測,并制訂下一步的運營計劃。
做跨國物流,要專業,戒驕戒躁。要做跨國物流,要經得起時間的沉淀,要通過嘗試積聚經驗,除要打持久戰外,做跨境物流還需要專業團隊的支撐,讓專業人士做些專業的事。在市場還不成熟的情形下,客戶服務的角色和作用尤其關鍵。既要做出物流許諾,又要有維護企業形象的作用。
意外總是會產生,正如墨菲定律所揭示的。當服務準則偏離時,客服人員應積極向顧客說明實際情形,以獲得顧客的懂得與信賴,使顧客了解公司的態度與立場。
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