近十年來(lái)，病毒式營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)容消費(fèi)者和內(nèi)容創(chuàng)編輯中越來(lái)越受歡迎。但是病毒式營(yíng)銷(xiāo)并不是準(zhǔn)確的科學(xué)，成功并不容易。病毒式營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是通過(guò)口頭或因特網(wǎng)，電子郵件在人們之間流傳產(chǎn)品或服務(wù)的信息。病毒性營(yíng)銷(xiāo)的目的是勉勵(lì)個(gè)人與小伙伴、家人和其他人分享營(yíng)銷(xiāo)信息，從而使其受眾數(shù)目成倍增長(zhǎng)。

所以，在技術(shù)時(shí)期之前，病毒式營(yíng)銷(xiāo)就已經(jīng)存在了幾十年，但是在更近幾年，隨著社交媒體的不斷涌現(xiàn)，這種營(yíng)銷(xiāo)才被稱為病毒營(yíng)銷(xiāo)。它是一種更有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦法，不需要消費(fèi)大批的預(yù)算去制造和流傳廣告。

所以，成功的病毒式營(yíng)銷(xiāo)包含那些要素？它們共有的特點(diǎn)是什么？

記憶力和情感

一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和廣告都是利用人的記憶和情緒。

當(dāng)應(yīng)用慣例廣告時(shí)，首先思考的是記憶。舉例來(lái)說(shuō)，行銷(xiāo)行業(yè)有“七條法則”。這一概念定義于1930年代，至今仍有效。依照規(guī)則，客戶在行為前需要查看7次相關(guān)信息。為了到達(dá)這個(gè)目標(biāo)，商家必需在廣告上投入巨資，向顧客傳遞七次信息。

并且，病毒流傳的內(nèi)容也會(huì)引起人們的情感反響。它促應(yīng)用戶分享內(nèi)容，并且內(nèi)容會(huì)快速流傳。如果人們因?yàn)樾畔⒍l(fā)生強(qiáng)烈的情緒，他們就會(huì)無(wú)法抗拒分享的激動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)者需要具有沾染力的信息，以激發(fā)人們分享的愿望，從而使他們不去思考直接分享。

在意外產(chǎn)生時(shí)，人們更愿意與他人分享這些意外。向他們的假設(shè)挑戰(zhàn)，給他們一個(gè)驚人的事實(shí)，提出一個(gè)勇敢的主意，或者提供做事情的創(chuàng)新辦法。假如這些內(nèi)容能引起人們自發(fā)的歡笑，他們首先要做的就是分享相關(guān)的內(nèi)容。

若能找出吸引觀眾的重要問(wèn)題，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者就能更好地懂得如何發(fā)生情緒反響。病毒性營(yíng)銷(xiāo)就是要傳遞一個(gè)值得分享的信息。

需要應(yīng)用那些情緒？

以情感為基本的廣告可以使顧客更快地行為。據(jù)數(shù)據(jù)公司SEMrush的調(diào)查，在網(wǎng)上分享更多的10000篇文章會(huì)引起人們?nèi)缦碌那楦校?/p>

尊敬25%

笑17%

幽默15%

愉快14%

怒火6%

同情心6%

諸如敬畏、歡笑、幽默和歡快等正面情感是更容易流傳的情感。

Dove曾經(jīng)發(fā)表過(guò)一部與情緒相關(guān)的短片《RealBeautySketches》，在當(dāng)時(shí)引起了極大的轟動(dòng)。這部電影在上映的第一個(gè)月里，被觀看了超過(guò)1.14億次。

錄像里的畫(huà)家受過(guò)職業(yè)FBI的培訓(xùn)，他并沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這些女人，只是依據(jù)她們對(duì)自己的描寫(xiě)和生疏人對(duì)她們的描寫(xiě)畫(huà)了兩張肖像圖。通過(guò)比較，我們可以發(fā)覺(jué)女人們?cè)谏枞搜劾锔绪攘ΑＫ鼈鬟f的訊息是“你比你想像的更美”。這段視頻讓人高興，讓人覺(jué)得快活和自負(fù)。

用對(duì)角色了嗎？

在病毒式營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)當(dāng)思考到那些角色？

選擇一個(gè)可以發(fā)生不止一種感到的角色很關(guān)鍵。舉例來(lái)說(shuō)，擼貓常常會(huì)使人上癮，因?yàn)樗鼈兗扔腥び至钊烁吲d，而且會(huì)給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)增加情調(diào)。有貓的錄像帶不會(huì)比平均程度低。

營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)依據(jù)目的受眾類(lèi)型來(lái)選擇角色。

若要推廣枕頭或更精細(xì)的產(chǎn)品，可以用貓來(lái)做主要的市場(chǎng)推廣。反之，賣(mài)錘子，磨機(jī)，甚至是吊車(chē)，用貓咪可能不太適合。那將是一次有趣的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，但肯定無(wú)法吸引潛在客戶。

DosEquis是更受觀眾愛(ài)好的角色之一。這位虛構(gòu)的男性角色是“DosEquis啤酒”的廣告主角。這段短片聯(lián)合了喜劇小品和廣告，以一種迷人而幽默的方法吸引了啤酒喜好者。

這一角色太風(fēng)行了。世界各地的粉絲都在幫助這則廣告的流傳，甚至有人在萬(wàn)圣節(jié)時(shí)也會(huì)裝扮成DosEquis。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)當(dāng)確保經(jīng)常關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者及其未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，新產(chǎn)品發(fā)表等等。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中參加一些即時(shí)營(yíng)銷(xiāo)和有趣的東西會(huì)讓廣告變得與眾不同。

另外，病毒式營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)重視機(jī)會(huì)，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推出，讓企業(yè)和產(chǎn)品有更多的粉絲參與和曝光。

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