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Etsy上年度總結(jié)報告賣家需要關(guān)注那些?-ESG跨境

Etsy上年度總結(jié)報告賣家需要關(guān)注那些?

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每年Etsy平臺都會為前一年的運營做一個良好的總結(jié)報告給用戶。這是Etsy自2015年以來一直在做的一件事,一件事是全面總結(jié)上一年所取得的造詣和目的,二是制訂下一年的戰(zhàn)略計劃和展望。賣家可...

每年Etsy平臺都會為前一年的運營做一個良好的總結(jié)報告給用戶。這是Etsy自2015年以來一直在做的一件事,一件事是全面總結(jié)上一年所取得的造詣和目的,二是制訂下一年的戰(zhàn)略計劃和展望。賣家可以通過研討報告內(nèi)容,了解到應(yīng)當(dāng)在下一年對自己的店鋪進行戰(zhàn)略安排或調(diào)解。

一起來看一下:

一、Etsy平臺的使命:讓商業(yè)變得人性化。

二、截至2022年12月31日,Etsy平臺的活躍買家到達8090萬。

三、買家數(shù)相比去年同比增加100%以上。

四、到2022年12月31日,賣家數(shù)目到達410萬,貨品數(shù)目到達8700萬。

五、每一位用戶,不管是買家還是賣家,都必需遵照平臺的規(guī)定,否則就不能再參與平臺交易了。

六、到2022年,上架商品數(shù)目更多的還是口罩,這也與全球疫情大環(huán)境親密相關(guān),并將在2022年增強全部社區(qū)環(huán)境的建設(shè),對產(chǎn)品安全、產(chǎn)品特征、購置賣家資歷等進行提高審查。(也體現(xiàn)在2022年4月29日的公告中,Etsy平臺將消費至少4000萬美元用于對全部平臺的安全性和合規(guī)性進行全面檢討。)

七、為了進一步用戶體驗,Etsy平臺將增強全部流程的合理合規(guī),包含產(chǎn)品質(zhì)量、物流運輸?shù)龋⒉捎脧娪辛Φ霓k法控制賣家違背出售規(guī)則的行動。

八、2022年全年,平臺收到的違規(guī)事件數(shù)目為4百萬起,比2022年全年多5倍。這是平臺抓店審核和合理合規(guī)運營的主要原因。

九、平臺對不合規(guī)行動采用的辦法有:

刪除產(chǎn)品列表;

郵件警告;

停滯出售;

永久性關(guān)閉店鋪

十、涌現(xiàn)違規(guī)賬戶的地域:

北美60%,歐洲20%,亞洲12%,其他地域8%

十一、Etsy平臺致力于保持一種值得信任的品牌文化,讓各個出售商的創(chuàng)意和產(chǎn)品不斷地得到更好的認可,更多的曝光。它還解釋了為什么Etsy能夠越做越大,越做越強,到2022年它的年范圍將翻番。

十二、2022年平臺將投入至少4000萬美元,將審計團隊的范圍擴展10倍,這意味著Etsy平臺的開業(yè)越來越難,開業(yè)門檻不斷進一步。

十三、針對特別類型的產(chǎn)品,如暴力類、易引發(fā)痛恨類、仿冒類、淫穢類等產(chǎn)品要要點審查,以到達維護平臺環(huán)境的目標。

十四、Etsy平臺非常看重知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容,這也是平臺的核心和基本。在2022年前因違背知識產(chǎn)權(quán)條款而受到處置:

54247警告郵件;

從147963個賣家那里刪除或暫停537163件商品;

關(guān)閉13446家分店。

十五、持有知識產(chǎn)權(quán)的種類:

著作權(quán),占55%;

商標,占43%;

專利權(quán),占1%;

其他形式,占1%。

十六、知識產(chǎn)權(quán)所在地域:

北美占66%;

歐洲,占28%;

亞洲,占4%;

其它地域,占2%。

十七、平臺經(jīng)過技術(shù)支撐,使買賣雙方之間的溝通更便利,形式包含實時聊天、打電話、郵寄或通過平臺等。

十八、到2022年,有0.44%的賣家出過單,而出過單的賣家總體投訴率為1.3%,僅出過一單的賣家投訴率高達13%,因此,通過這組數(shù)據(jù)可以看出,平臺上有許多未正常經(jīng)營、未處置、未發(fā)貨的賣家。

十九、接下來買家會更容易通過case體系和平臺反饋賣家的真實情形,那么意味著在我們賣家的操作流程中會更加困難,平臺更偏向于買家,當(dāng)然競爭對手也會利用這個機遇惡意刁難。

二十、Etsy將加密會員信息,以確保每位用戶的信息安全。一個壯大的數(shù)據(jù)庫包括所有買家和賣家的數(shù)據(jù),所以說開店資料一旦關(guān)聯(lián)起來就會被封店。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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