跨境電商的買家每天都會(huì)收到大批的促銷或邀評(píng)郵件，一般情形下只有很少的買家會(huì)花幾秒鐘時(shí)間查看未讀郵件的標(biāo)題，然后決議是打開還是直接刪除，更多的買家壓根都不看郵件。郵件作為跨境電商往來于買家與賣家之間的關(guān)鍵溝通手段，邀評(píng)更是增進(jìn)賣家店鋪好評(píng)率的渠道之一，賣家需要在邀評(píng)郵件里下足工夫。本文將分享一些關(guān)于如何寫好邀評(píng)郵件的技巧，以吸引買家打開我們的郵件。

第一，設(shè)置個(gè)性化標(biāo)題。寫邀評(píng)郵件標(biāo)題更有效的辦法之一是添加收件人的姓名、產(chǎn)品名稱或訂單號(hào)。為什么？因?yàn)闀?huì)立即引起買家的注意，并告知他們郵件中有一些關(guān)鍵的東西需要瀏覽，而不是可以直接刪除的垃圾郵件。

第二，簡(jiǎn)明扼要。邀評(píng)郵件標(biāo)題吸引人的一個(gè)更有力的特征就是堅(jiān)持標(biāo)題簡(jiǎn)短和抓住痛點(diǎn)。App用戶尤其如此，因?yàn)橐苿?dòng)裝備的處置才能是有限的。雖然簡(jiǎn)練比長(zhǎng)主題派對(duì)標(biāo)題好，但標(biāo)題仍然需要描寫性。收件人需要立即知道電子郵件將激發(fā)瀏覽的靈感，所以寫下諸如“您的訂單馬上就要到了”這樣的標(biāo)題是很有幫助的。

第三，堅(jiān)持幽默。幽默可以幫助你博得買家的注意，尤其是在區(qū)分用戶每天收到的其他電子郵件時(shí)。在買家決議打開電子郵件之前，你有幾秒鐘的時(shí)間讓讀者停下來關(guān)注一下，所以抓住機(jī)遇。

第四，邀評(píng)郵件的長(zhǎng)度。郵件的長(zhǎng)度不宜太長(zhǎng)，因?yàn)橘I家在訪問郵件的時(shí)間一般不會(huì)超過1分鐘，如果內(nèi)容太多，而有沒有標(biāo)題會(huì)讓買家陷入焦躁，可能會(huì)直接關(guān)閉郵件。

第五，在郵件的末尾，必定要附上寫評(píng)價(jià)的網(wǎng)站的鏈接，不要讓買家去尋找。更后，賣家需要告知客戶，如果有什么問題，可以通過回復(fù)這個(gè)郵件來與賣家進(jìn)行交流，給客戶一種負(fù)義務(wù)的態(tài)度。

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