蝦皮APP直播常見問題

直播時網絡若不穩定，該如何處理？

若直播時網絡狀態不穩定，會跳出提醒視窗，此時可以嘗試：

• 再試一次：嘗試重新聯機網絡，并會停在原直播畫面。

• 關閉：會重新回到創建直播頁面，并跳出提醒視窗，可以選擇繼續上一場直播或是重新開啟新的直播，若選擇上一場直播將會再次進入原直播中畫面。

直播中若突然有來電通知，會中斷直播嗎？

若于直播中，裝置有受到干擾，不論是接電話或是向上滑掉畫面，只要離開直播畫面，直播皆會暫停，且直播畫面會顯示：直播主暫時離線中，請稍候。

若于直播中，遇到觀看用戶干擾性的留言，是否可以禁止該用戶留言權？

若于直播中，直播主收到用戶較不友善或干擾性的留言，只要長按下留言者的昵稱，禁止評論按鈕將會跳出，選擇確認后，該用戶將無法于本場直播中留言。

蝦皮APP直播常見問題

直播時網路若不穩定，該如何處理？

若直播時網路狀態不穩定，會跳出提醒視窗，此時可以嘗試：

1. 再試一次：嘗試重新連線網路，並會停在原直播畫面。

2. 關閉：會重新回到創建直播頁面，並跳出提醒視窗，可以選擇繼續上一場直播或是重新開啟新的直播，若選擇上一場直播將會再次進入原直播中畫面。

直播中若突然有來電通知，會中斷直播嗎?

若於直播中，裝置有受到干擾，不論是接電話或是向上滑掉畫面，只要離開直播畫面，直播皆會暫停，且直播畫面會顯示 : 直播主暫時離線中，請稍候。

若於直播中，遇到觀看用戶干擾性的留言，是否可以禁止該用戶留言權?

若於直播中，直播主收到用戶較不友善或干擾性的留言，只要長按下留言者的暱稱，禁止評論按鈕將會跳出，選擇確認後，該用戶將無法於本場直播中留言。

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