跨境出口電商營(yíng)銷趨勢(shì)變更

5、營(yíng)銷數(shù)字化

現(xiàn)如今，數(shù)字營(yíng)銷能從各種渠道獲取信息，過(guò)往廣告主利用信息不對(duì)稱做營(yíng)銷，更終到達(dá)溢價(jià)的方法逐漸消退，消費(fèi)者越來(lái)越難以被打動(dòng)，能打動(dòng)消費(fèi)者的賣點(diǎn)也更加個(gè)性化。因此，為消費(fèi)者提供更好的“客戶體驗(yàn)”是數(shù)字營(yíng)銷的理論基本和營(yíng)銷人的更大訴求。

(1)數(shù)據(jù)營(yíng)銷助力內(nèi)容營(yíng)銷

數(shù)據(jù)是數(shù)字營(yíng)銷的動(dòng)身點(diǎn)，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展讓廣告主從以往單一、昂貴，存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人可辨認(rèn)數(shù)據(jù)，向著大數(shù)據(jù)量、成本低、容易收集、合規(guī)的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)(DigitalData）轉(zhuǎn)型，以往大型廣告主收集到T級(jí)別的消費(fèi)者數(shù)據(jù)需要數(shù)年時(shí)間，而在今天可能只需要幾天。

這些數(shù)據(jù)幫助廣告主獲得了對(duì)于目的消費(fèi)者更全面的洞察、更廣的籠罩規(guī)模，更低的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)也是開(kāi)展其他數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的基本。

大數(shù)據(jù)不得不說(shuō)的是用戶畫像，即通過(guò)用戶的基本信息、社會(huì)屬性、行動(dòng)特點(diǎn)、興致喜好、消費(fèi)特點(diǎn)等幾個(gè)緯度來(lái)組成畫像模型。其中更廣泛的為用戶的性別、年紀(jì)大小、興致喜好、消費(fèi)特點(diǎn)。當(dāng)這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)整理分析，合成所組成的那部分人群，就是所謂的精準(zhǔn)人群。

圖片來(lái)自：Morketing研討院自行繪制，用戶畫像模型

利用大數(shù)據(jù)形成的用戶畫像模型，可以圈定精準(zhǔn)用戶從而進(jìn)行營(yíng)銷。傳統(tǒng)營(yíng)銷以產(chǎn)品為主，在固定的地理地位，單純的滿足消費(fèi)者單一要求，又或者通投式的品牌宣傳，沒(méi)有針對(duì)性，也必定水平上造成營(yíng)銷成本的糟蹋，并且消費(fèi)者匹配度也不高。但當(dāng)賣家利用用戶畫像做精準(zhǔn)營(yíng)銷的時(shí)候，卻能鎖定適合的引流渠道給到適合的人，傾銷適合的產(chǎn)品，并且針對(duì)這部分人，展示用戶愛(ài)好的營(yíng)銷內(nèi)容以及促銷手段。

TA怎么看？

Mobvista：內(nèi)容營(yíng)銷有兩個(gè)關(guān)鍵方面，一是電商商家生成更有價(jià)值和創(chuàng)意的內(nèi)容，同時(shí)依據(jù)受眾及用戶的不同，做到精致化的分類內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，在這一塊國(guó)內(nèi)電商的“千人千面”廣告展現(xiàn)形式已經(jīng)能依據(jù)用戶歷史行動(dòng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法為用戶推薦相關(guān)的產(chǎn)品，從而更大限度的提高購(gòu)物轉(zhuǎn)化。在未來(lái)，這樣的內(nèi)容營(yíng)銷方法將會(huì)成為跨境出口電商的一種趨勢(shì)；二是更加重視用戶生成的內(nèi)容（UGC），這包含用戶創(chuàng)立的評(píng)論、圖片、視頻等，以更加貼近生計(jì)化、趣味性的詮釋跨境出口電商的品牌價(jià)值

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