面臨的挑戰(zhàn)

跨境電商包括5個階段：商品申報(bào)、倉儲物流、海關(guān)審批、交易結(jié)算和售后服務(wù)。中國跨境電商企業(yè)遇到的問題有：通關(guān)耽擱、退稅構(gòu)造繁瑣、國際物流成本昂揚(yáng)、售后服務(wù)欠佳等。這些問題可以歸結(jié)為以下原因：

跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量堪憂

思考到對產(chǎn)品進(jìn)行逐一拆封和 過于繁瑣，當(dāng)前只能進(jìn)行基本的產(chǎn)品檢驗(yàn)，這讓人難免對產(chǎn)品質(zhì)量存疑。此外，國內(nèi)和國際產(chǎn)品的重要準(zhǔn)則依舊模棱兩可，海關(guān)審批和檢疫的流程中難免發(fā)生“摩擦”。

傳統(tǒng)海關(guān)清關(guān)模式效力低

這些傳統(tǒng)模式在B2B貿(mào)易和大批商品的申報(bào)中十分廣泛。但是，跨境電商的B2C交易訂單通常量小且疏散，這類傳統(tǒng)模式會拉長海關(guān)檢疫的時(shí)間。

對電商平臺的監(jiān)管滯后

中國的中小型企業(yè)均通過電商平臺進(jìn)行貿(mào)易。此類平臺被中國 歸類為進(jìn)出口實(shí)體，一旦企業(yè)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或涉及跨境逃稅，被處分的將是平臺，而非對應(yīng)的企業(yè)。

跨境爭端解決效力低下

結(jié)合國國際貿(mào)易法委員會（UnitedNationsInternationalTradeCommission）于2009年提出了解決跨境電商爭端的一系列過程流程。由于各國主意不一致，上述爭端解決機(jī)制并沒有得到通過。因此，跨境電商的售后服務(wù)和爭議解決效力十分低下。

通過跨境電商實(shí)現(xiàn)多元化

新冠疫情快速蔓延，幾乎波及世界所有 。疫情期間，由于各國發(fā)展階段千差萬別，各大市場在與自主跨境電商進(jìn)口相關(guān)的消費(fèi)者行動表示上也不盡相同。思考到大多數(shù) 的病例數(shù)都在2022年5月前逐一達(dá)到峰值，不少跨市場出售的品牌和零售企業(yè)也在視情平衡不同市場之間的出售；不少 甚至在疫情期間見證了國際電子商務(wù)出售額的提高。

優(yōu)化跨境電商的重要工具

商家必需簡化購物旅程，針對各個市場的購物偏好提供定制化的無縫購物體驗(yàn)，這樣能力斬獲跨境電商能夠帶來的利潤回報(bào)。隨著越來越多的消費(fèi)者參加線上購物，商家也要調(diào)解購物界面，提供與消費(fèi)者所在 相似的本地化購物體驗(yàn)。這些功能包含：應(yīng)用當(dāng)?shù)刎泿挪榭磧r(jià)錢和付款、接收本地獨(dú)有及其他支付方法、主動進(jìn)行稅費(fèi)盤算并支撐預(yù)付、提供物美價(jià)廉的送貨和退貨方法等。

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