對(duì)于每一個(gè)在wish平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的跨境電商賣家來說,在花費(fèi)者下單后我們是必需及時(shí)給花費(fèi)者發(fā)貨的,越早發(fā)貨,花費(fèi)者就能早點(diǎn)拿到產(chǎn)品,對(duì)我們賣家的好感就會(huì)增長(zhǎng)一點(diǎn)。但是,如果我們發(fā)貨晚一...
對(duì)于每一個(gè)在Wish平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的跨境電商賣家來說,在消費(fèi)者下單后我們是必需及時(shí)給消費(fèi)者發(fā)貨的,越早發(fā)貨,消費(fèi)者就能早點(diǎn)拿到產(chǎn)品,對(duì)我們賣家的好感就會(huì)增長(zhǎng)一點(diǎn)。但是,如果我們發(fā)貨晚一些的話,不僅消費(fèi)者不滿意,wish平臺(tái)也會(huì)對(duì)我們進(jìn)行一些的處分,這都是因?yàn)檠舆t發(fā)貨率的政策,因此,要想在wish平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)下去,就必需要知道什么是延遲發(fā)貨率。
wish平臺(tái)規(guī)定,在消費(fèi)者下單后,我們就必需以更快的速度完成打包,發(fā)貨的工作,并在5天內(nèi)上傳相關(guān)的物流單號(hào),讓消費(fèi)者可以查到物流信息,如果一個(gè)訂單在5天內(nèi)都沒有物流信息的話,就會(huì)被認(rèn)定為延時(shí)發(fā)貨的訂單。而延遲發(fā)貨率就是一周的延時(shí)發(fā)貨的訂單占所有訂單的比例。基本上,wish平臺(tái)能夠接收的延時(shí)發(fā)貨率為10%及以下。如果賣家在一段時(shí)間內(nèi)的延時(shí)發(fā)貨的訂單過多的話,極有可能被wish平臺(tái)強(qiáng)迫暫停經(jīng)營(yíng)的,一旦不能經(jīng)營(yíng)店鋪,這對(duì)跨境電商賣家的打擊是很大的。
那么,我們?nèi)绾尾樵冏约旱难舆t發(fā)貨的訂單呢?我們可以登錄自己的wish賬號(hào),在“我的業(yè)績(jī)”選項(xiàng)中,點(diǎn)擊“物流表示”,就可以看到延遲發(fā)貨的訂單。
所以,在之后的經(jīng)營(yíng)流程中,跨境電商賣家要隨時(shí)關(guān)注訂單數(shù)目,一旦有新的訂單的話,就要盡快聯(lián)系物流公司,做好產(chǎn)品交接工作,及時(shí)上傳訂單的物流信息,讓消費(fèi)者和wish平臺(tái)都可以檢測(cè)到,這樣也能增長(zhǎng)消費(fèi)者對(duì)于我們產(chǎn)品服務(wù)的好感度,便利我們店鋪進(jìn)一步評(píng)分。
除了要及時(shí)發(fā)貨之外,選擇一個(gè)靠譜的物流公司也是很有必要的。wish平臺(tái)的消費(fèi)者有可能和我們隔了幾個(gè)大洋,距離較遠(yuǎn),本身需要的物流時(shí)間就對(duì)比長(zhǎng),我們必定要選擇可以將商品迅速、安全送到消費(fèi)者手中的物流公司。
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