今天小編來和大家聊聊wish對賣家的保護,在退款退貨方面的體現是什么樣的,首先開展電商業務,遭受買家退貨在所難免,借助可靠的物流體系,國內的退換貨服務是對比簡便的,可是對于開展跨...
今天小編來和大家聊聊Wish對賣家的保護,在退款退貨方面的體現是什么樣的,首先開展電商業務,遭受買家退貨在所難免,借助可靠的物流體系,國內的退換貨服務是對比簡便的,可是對于開展跨境電商的商戶來說,海外買家退貨怎么辦?wish平臺新推出的退貨服務!美國買家因質量原因要求退款,申請退款時需要先退貨,此舉將提高保障商戶權益!
第一,申報此方面的條件有:商戶需在目標國擁有吸收退貨的倉庫,即在美國有相應的倉庫;發貨目標國與退貨倉庫所在國為同一 ,即都為美國;申報的產品需要具有相應的物流信息,即產品的重量、高度、寬度、長度等。
第二,當產品參與到退貨項目后,若產生因質量原因所致的退款時,用戶需在退款前先將產品退回至商戶指定的退貨地址。平臺將依據產品的物流信息生成預付的退款標簽,用戶將用此標簽進行退貨,而退貨標簽的費用將從商戶的賬戶余額中扣除。
第三,此次美國路向的退貨項目擴展了服務規模,代替了原有的WishExpress美國路向退貨項目,目前在美國海外退貨項目標產品將主動轉入新的退貨項目。思考到新項目對于產品物流信息的要求,建議商戶及時更新相關產品的物流信息,以便及時精確地完成退貨服務。
第四,便捷的退款退貨體系支撐,wish擁有壯大的軟件服務支撐,賣家可以在體系里便捷的操作,省掉繁瑣的手續過程,給賣家節儉時間成本。
以上,就是小編暫時想到的幾點保護辦法,希望能給大家提供一些幫助,大家如果有更多分享的知識,可以一起溝通學習。
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