amzfinder是亞馬遜平臺合作的第三方平臺，跨境電商賣家在amzfinder上面通過簡單的操作就可以實(shí)現(xiàn)在亞馬遜這樣成立時(shí)間久、知名度高的跨境電商平臺上順利開店。在亞馬遜開店的賣家都會知道，消費(fèi)者的評價(jià)對于我們店鋪經(jīng)營的影響是十分重大的，好的評價(jià)可以在另一方面向其他潛在的、未購置的新顧客介紹我們店鋪出售的商品，而壞的評價(jià)也能讓不少的潛在消費(fèi)者望而卻步，停下購置的腳步，對于我們跨境電商賣家之后的經(jīng)營影響是很大的。

當(dāng)我們遇到消費(fèi)者給予的差評，要第一時(shí)間自動聯(lián)系消費(fèi)者，訊問原因，我們要盡我們更大的盡力讓消費(fèi)者滿意，但是面對眾多的訂單內(nèi)容，我們?nèi)绾尉珳?zhǔn)找到差評呢？

amzfinder軟件可以幫助我們解決這個(gè)問題。

如果想要找差評訂單，需要我們進(jìn)入到亞馬遜的官方網(wǎng)站中，登錄自己的賬號，在頁面的右上方找到“賣家中心”，在下拉選項(xiàng)中找到“購置服務(wù)”，鼠標(biāo)左鍵單擊進(jìn)入，找到amzfinder軟件，進(jìn)入到amzfinder首頁中，我們跨境電商賣家在amzfinder首頁的左側(cè)一欄中找到“訂單管理”，在這個(gè)里面，我們可以看到從我們開店以來的所有訂單了。

如果是更新的訂單涌現(xiàn)了差評的話，我們可以在設(shè)置中直接選擇“依照時(shí)間先后排序”，這樣我們將頁面拉到更底下，選擇“更后一頁”，就能看到有差評的訂單信息了；如果不是更新的訂單，我們可以在頁面的更上方找到“自定義設(shè)置”，點(diǎn)擊進(jìn)入，在重要詞是搜索中選擇“差評”，要求顯示差評內(nèi)容，直接點(diǎn)擊“查找”，這樣頁面上就會顯示所有的差評訂單了，要想聯(lián)系給予差評的消費(fèi)者，直接點(diǎn)擊“訂單詳情”就可以查看消費(fèi)者的聯(lián)系方法的。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。