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商家如何依據(jù)wish的退換貨政策來謀求更好的發(fā)展-ESG跨境

商家如何依據(jù)wish的退換貨政策來謀求更好的發(fā)展

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如果想要在wish平臺(tái)上長久做下去的小伙伴們,肯定會(huì)遇到一些對(duì)比吃虧的事情,比如wish平臺(tái)的退換貨政策,對(duì)比傾向于自身利益和客戶利益,但是大部分的wish賣家仍然相信只要自己選好品,居心...

如果想要在Wish平臺(tái)上長久做下去的小伙伴們,肯定會(huì)遇到一些對(duì)比吃虧的事情,比如wish平臺(tái)的退換貨政策,對(duì)比傾向于自身利益和客戶利益,但是大部分的wish賣家仍然相信只要自己選好品,居心經(jīng)營平臺(tái)更終會(huì)為賣家小伙伴們帶來很大的收益。但是每年到了購物潮熱期,買家的退換貨數(shù)目變的超級(jí)多,這給賣家小伙伴們?cè)斐闪撕艽蟮睦_,甚至有些店鋪產(chǎn)品被刪,店鋪降分的為難處境。當(dāng)遇到這種情形,該如何自處,能力夠讓自己的店鋪長久的立足于wish平臺(tái),更好的發(fā)展呢?

首先我們要知道如果店鋪退款率過高,輕一點(diǎn)的對(duì)店鋪的流量會(huì)有影響,嚴(yán)重的就會(huì)影響店鋪被封,或者流量減半。

如果產(chǎn)品被刪,申訴回來之后,這個(gè)產(chǎn)品基本就廢了,可能會(huì)長時(shí)間不出單,而且被封后,申訴回來的可能性對(duì)比小。

一般wish店鋪退款的原因有四慷慨面:物流原因,賣家要及時(shí)發(fā)貨,發(fā)貨也要及時(shí),長時(shí)間拖延會(huì)導(dǎo)致很嚴(yán)重的問題;產(chǎn)品原因,賣家在發(fā)貨的時(shí)候必定要檢討好產(chǎn)品,一些高價(jià)值的產(chǎn)品更是要細(xì)心檢討,不要造成商品破壞或者不適合的情形;賣家原因,斷貨,運(yùn)送至錯(cuò)誤地址;買家原因,導(dǎo)致商品被退還至發(fā)貨人。商家必定要查看好,并且對(duì)癥下藥。

該如何來選擇物流發(fā)貨呢?要依據(jù)各大物流的政策和商品的價(jià)值來進(jìn)行比對(duì),這樣就能夠?yàn)橘u家小伙伴們減少很多的成本,選擇性價(jià)比對(duì)比高的物流。

還有一種情形,就是如果各方面都做的很到位,但是退換貨的數(shù)目還是很多,應(yīng)當(dāng)怎么辦呢?商家小伙伴們可以點(diǎn)開店鋪后臺(tái)業(yè)績中的退款表示,看各個(gè) 退款率排名,依據(jù)你在該國的利潤空間核算,再?zèng)Q議把哪些退款對(duì)比高的 屏蔽掉。但有些是前期訂單對(duì)比少,有部分退款現(xiàn)象應(yīng)做特別看待,不能輕易屏蔽這樣的 。

說了以上幾點(diǎn),是希望賣家小伙伴們能夠?qū)⒌赇佭\(yùn)營更加的優(yōu)化,不斷地改良,讓自己的店鋪?zhàn)兊母茫唵未笤觯@才是你的更終目的。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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