身邊做跨境電商的小伙伴們經(jīng)常會給我們分享一些店鋪運營的經(jīng)驗，今天我們就把這些產(chǎn)品的運營和操作經(jīng)驗整理起來分享給大家，希望對哪些還處于迷茫期的新手賣家有所幫助。

首先，對跨境電商產(chǎn)品運營進(jìn)行基本優(yōu)化。

產(chǎn)品優(yōu)化。說到產(chǎn)品優(yōu)化。許多企業(yè)擔(dān)憂轉(zhuǎn)變他們的產(chǎn)品。權(quán)重就會降低。其實，如果我們依照體系的規(guī)則進(jìn)行優(yōu)化，就不用太擔(dān)憂這個問題了。我們可以從數(shù)據(jù)中了解到，那些重要詞引入的流量更少。我們可以用在數(shù)據(jù)中表示良好的重要字調(diào)換它，從而使權(quán)重?fù)p失更小化。

店鋪優(yōu)化。店鋪視覺后果，DSR，店鋪信用等也是我們需要優(yōu)化的范疇。

其次是推廣優(yōu)化。無論是直通車，還是鉆展，超級推薦，都是必不可少的操作生存技巧。雖然促銷在運營中很關(guān)鍵，但我們不必在它上面消費過多的時間。

電商產(chǎn)品的運營也需要維護(hù)全部店鋪。

好評。毋庸置疑，評價是店鋪維護(hù)的重要。更好每個產(chǎn)品都沒有差評。因為這是一種事情，一個壞的評論我們需要消費至少十個好的評論來填補。尤其要注意店鋪的引流商品和爆款商品的評價和維護(hù)，這關(guān)系到店鋪的整體流量和熱式的生計。

客戶服務(wù)記錄。我們可以看到客服回復(fù)是否有問題。另一方面，我們也可以看到客戶的擔(dān)心在咨詢時，持續(xù)優(yōu)化我們的產(chǎn)品。

參與平臺活動。活動流量是一個大蛋糕，所以必定要了解各種范圍的官方活動。它不僅包含活動的報名時間，還包含每次活動申報的規(guī)則、流程和要求，以及活動前后的預(yù)備工作。

庫存控制。對于商家來說，庫存控制也是一件非常關(guān)鍵的事情。如果庫存過高，會造成貨物積存；庫存儲備不足會導(dǎo)致庫存缺乏的風(fēng)險，特殊是在大型促銷活動中，庫存多余和缺乏的風(fēng)險將急劇上升。

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