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JTBD（JobstobeDone）

JTBD是幫助懂得“工作通過產(chǎn)品被完成”的概念。不必是剛開端制造的產(chǎn)品，而是應(yīng)用產(chǎn)品來為客戶服務(wù)。

我們逐漸來到“工作被完成”概念的一個(gè)核心問題上：有那些顧客應(yīng)用你的產(chǎn)品來為他們服務(wù)？

哈佛商學(xué)院市場(chǎng)營銷教授TheodoreLevitt曾指出，“人們不想買一個(gè)四分之一英寸的鉆頭，人們只想要四分之一英寸的洞。”

另一例子是速食食品公司發(fā)覺他們的奶昔在凌晨更暢銷。顧客們把奶昔當(dāng)做一頓飯，因?yàn)樗苎杆儋I到，便利食用，在開車時(shí)能同時(shí)喝著奶昔。

怎么進(jìn)行JTBD營銷？

可以從瀏覽顧客開端，比如從VIP客戶或是好友圈起步。慢慢找到一條準(zhǔn)確地應(yīng)用JTBD方法的路線。

下面提供一些初步的問題，包括一些介紹關(guān)于如何購置的內(nèi)容：

1.買家一般何時(shí)進(jìn)行購置？

2.買家的居住地在哪里？

3.買家一般在凌晨還是夜晚進(jìn)行購置？

4.買家的居住地的氣象有何特征？

5.買家購置時(shí)會(huì)邀請(qǐng)別人陪伴嗎？

6.買家偏向于何種購置方法？

7.買家會(huì)一次購置多件商品嗎？

當(dāng)然以上包含往期的內(nèi)容只是作為一個(gè)參考，具體使用到跨境電商范疇還需要賣家們好好實(shí)踐一番。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。