如今，的發展，越來越多的賣家選擇上開店，但賣家要在Shopee平臺上查詢訂單，該如何查看狀態？

一、后臺的訂單有六種狀態。

1.未支付定單(Unpaid)：買家在下單后尚未完成付款的訂單。

賣家可以在訂單的任何地方瀏覽訂單的詳情(CheckDetails)或訂購的任何地方的詳細資料。

2.待發貨訂單(To ship)：買家完成了付款，等待賣家交貨的訂單。

賣家可以按下裝運(ArrangeShipment)按鈕來操作發貨。

3.裝運中的訂單(Shipping)：賣方在運輸途中發出的訂單。

賣家可以在訂單的任何地方瀏覽訂單的詳情(CheckDetails)或訂購的任何地方的詳細資料。

4.已完成的訂單(Completed)：買家自己點擊確認收到貨物，或者買家已經沒有操作確認，系統就會自動確認收到的訂單。

賣家也可以點擊Rate(Rate)按鈕來評估相應訂單的購買者。

5.訂單被取消：在交易完成之前，訂單被買家或賣家取消。

在任何一個已經取消的地方，你可以在訂單的任何地方進入詳細頁面，你可以看到該訂單被取消的原因。

6.退款/退回(Return/refund)：的訂單要求退款/退貨。

在訂單詳細頁上，點擊退款/的任何地方都可以看到該訂單申請退款/退貨原因。

二、Shopee訂單常見問題介紹：

1.買家已經支付，為何后臺仍然顯示為未付款訂單？

如果購買者選擇了銀行轉帳方式，則訂單付款狀態的更新將有一定的延遲。

2.賣家已經發貨，為何后臺仍然顯示為待發貨訂單？

賣家送出的貨物，需要倉庫接收后掃描才會變成運輸狀態。

3.交貨和交付的訂單金額為何不同？

等待發貨訂單上顯示的金額是買家實際支付的金額。

在運輸中，該訂單顯示為扣除相應費用，例如國際段物流費后，賣家實際收入的金額。

4.如何截獲包裹？

Shopee現在已經上線了自動截取功能，如果賣家在發貨之前取消了訂單，倉庫收到包裹進行掃描的時候，就會被提醒該包裹已經取消，然后再進行截取。

通過上面的介紹，賣家們知道了Shopee如何看待訂單的狀態，Shopee后臺訂單有六個狀態，對于不同的狀態查看方法也不一樣。希望上述內容對賣家有幫助。

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