對(duì)于電子商務(wù)零售商來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)市場(chǎng)代表著令人注視的獎(jiǎng)池有待發(fā)掘——中國(guó)和印度。

這就是為什么亞馬遜(Amazon)和沃爾瑪(Walmart)等公司如此盡力地在這些地域樹(shù)立并擴(kuò)展影響力——這同樣也是為什么兩國(guó)都沒(méi)有讓他們的入侵變得特殊容易的原因。

折戟中國(guó)市場(chǎng)

以中國(guó)為例。它已經(jīng)是世界上更大的電子商務(wù)市場(chǎng)，據(jù)Forrester預(yù)測(cè)，到2022年，其范圍將超過(guò)1.8萬(wàn)億美元，如果Forrester的分析可信的話(huà)，這將是同期美國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)范圍的兩倍多。而本土公司，尤其是阿里巴巴和京東，將會(huì)占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額，它們已經(jīng)占領(lǐng)了85%的市場(chǎng)份額。

這讓亞馬遜這個(gè)外來(lái)人口的日子不好過(guò)。亞馬遜(Amazon)即將關(guān)閉其在中國(guó)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，這聽(tīng)起來(lái)是一次罕見(jiàn)的退卻。該公司目前運(yùn)營(yíng)著amazon.cn，但市場(chǎng)份額卻只有區(qū)區(qū)0.8%。它也在阿里巴巴的天貓上有業(yè)務(wù)，比如Kindle和亞馬遜Prime商店。盡管Prime上沒(méi)有隨需應(yīng)變的視頻服務(wù)，但這一業(yè)務(wù)看來(lái)還會(huì)持續(xù)下去，因此亞馬遜并沒(méi)有全面撤出。

在Amazon.cn于7月中旬關(guān)閉第三方賣(mài)家后，中國(guó)消費(fèi)者仍將能夠在包含亞馬遜美國(guó)在內(nèi)的亞馬遜的國(guó)際平臺(tái)上購(gòu)物，盡管通過(guò)這些平臺(tái)購(gòu)物會(huì)帶來(lái)他們自己的實(shí)現(xiàn)繁瑣性和成本。但中國(guó)企業(yè)將不再能夠通過(guò)本地平臺(tái)向中國(guó)客戶(hù)出售產(chǎn)品。

亞馬遜在一份聲明中表現(xiàn):

在過(guò)去的幾年里，我們一直在發(fā)展我們的中國(guó)在線(xiàn)零售業(yè)務(wù)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)跨境出售，作為回報(bào)，我們看到了中國(guó)客戶(hù)非常強(qiáng)烈的反響。他們對(duì)來(lái)自世界各地的高質(zhì)量正品的要求連續(xù)迅速增加，鑒于我們?cè)谌虻拇嬖冢瑏嗰R遜處于為他們提供服務(wù)的有利位置。

它彌補(bǔ)道:

亞馬遜對(duì)中國(guó)的許諾依然堅(jiān)定。我們將持續(xù)通過(guò)亞馬遜全球商店、全球出售、AWS、Kindle裝備和內(nèi)容持續(xù)在中國(guó)進(jìn)行投資和增加。

此外，隨著亞馬遜(Amazon)可能將其在中國(guó)的業(yè)務(wù)與網(wǎng)易考拉海購(gòu)(網(wǎng)易kaola.com)的電子商務(wù)平臺(tái)合并，scuttlebutt也在不斷升溫。這可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜失去其品牌，并從實(shí)質(zhì)上依附于一個(gè)國(guó)內(nèi)合作伙伴。

下一站，印度

與此同時(shí),在印度，盡管立法者盡力引入越來(lái)越多的反外界電子商務(wù)監(jiān)管機(jī)制來(lái)保護(hù)國(guó)內(nèi)賣(mài)家，沃爾瑪首席執(zhí)行官道格麥克米隆一直在進(jìn)行一次令人高興的瀏覽，以重新確認(rèn)美國(guó)零售巨頭對(duì)市場(chǎng)的許諾。據(jù)印度IT貿(mào)易協(xié)會(huì)Nasscom稱(chēng)，到2022年，該行業(yè)每年的價(jià)值將到達(dá)1500億美元。

這關(guān)系到很多事情。據(jù)美鷗網(wǎng)了解，目前只有3%左右的零售業(yè)務(wù)是在線(xiàn)上發(fā)生的，因此有很大的增加機(jī)遇。去年，沃爾瑪斥資160億美元收購(gòu)了印度電子商務(wù)公司Flipkart的控股權(quán)，引起了人們的關(guān)注。正如國(guó)際業(yè)務(wù)主管朱迪思?麥肯納(JudithMcKenna)解釋的那樣，這被視為一項(xiàng)重要投資:

今天印度的人口是13億。他們的平均年紀(jì)只有28歲。中產(chǎn)階級(jí)在發(fā)展，GDP在增加。到2030年，印度經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)將成為世界第三大經(jīng)濟(jì)體。我可以向你保證，這是一個(gè)跨越世代的市場(chǎng)。目前印度有3億多智能手機(jī)用戶(hù)。雖然電子商務(wù)目前只占零售總額的2%左右，但其增加速度是零售總額的四倍。要知道，中國(guó)2009年的GDP僅為2%，而現(xiàn)在是25%。因此，我們毫不疑惑，電子商務(wù)在印度是準(zhǔn)確的選擇。

問(wèn)題在于，印度當(dāng)局似乎確切有些疑惑，印度是否是沃爾瑪?shù)倪m合之地，尤其是如果它以抹殺當(dāng)?shù)厣虡I(yè)利益為代價(jià)的話(huà)。亞馬遜(Amazon)也一直在大舉擴(kuò)展印度市場(chǎng)，而印度首富穆凱什?安巴尼(MukeshAmbani)更近宣布，他計(jì)劃推出自己的電子商務(wù)平臺(tái)——這是他的Reliance品牌的延長(zhǎng)。他已經(jīng)開(kāi)端將信實(shí)品牌的產(chǎn)品從Flipkart和亞馬遜上撤下。

該公司估量，到2028年，它將占領(lǐng)印度線(xiàn)上和線(xiàn)下零售總額的四分之一——很可能受益于 保護(hù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的舉動(dòng)。今年2月，中國(guó)收緊了對(duì)外資投資電子商務(wù)公司的規(guī)定，制止Flipkart等公司出售其持有股份的公司的產(chǎn)品，并制止 出售。

隨著一項(xiàng)提高的電子商務(wù)法案仍在討論中，更多的監(jiān)管辦法將出臺(tái)，這很可能在實(shí)質(zhì)上是高度保護(hù)主義的。麥克米倫在Flipkart員工的市政廳會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪需要在市場(chǎng)上看到一個(gè)公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。他彌補(bǔ)說(shuō)，如果印度想勉勵(lì)投資和增加，這也是必不可少的。

但他瀏覽印度的主要目標(biāo)是在幕后鼓舞士氣，向Flipkart的員工證實(shí)，沃爾瑪將長(zhǎng)期留在印度。一份聲明中證實(shí):

他對(duì)該團(tuán)隊(duì)正在取得的進(jìn)展覺(jué)得愉快，該團(tuán)隊(duì)正將電子商務(wù)帶到印度的下一個(gè)2-3億客戶(hù)，并通過(guò)合理的累贅才能建設(shè)為印度消費(fèi)者帶來(lái)大批選擇。

據(jù)信，麥克米倫還強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪?shù)耐顿Y在很大水平上得益于Flipkart開(kāi)發(fā)的技術(shù)，以及印度市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。數(shù)字支付使用PhonePe等技術(shù)將在沃爾瑪全球規(guī)模內(nèi)推出。

小結(jié)

亞馬遜(Amazon)在中國(guó)的處境將給許多美國(guó)零售商的企業(yè)帶來(lái)苦笑——本來(lái)這個(gè)龐然大物是可以被阻攔的！對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō)，這可能不是什么好資訊，因?yàn)槌烦鲋袊?guó)只會(huì)讓亞馬遜把注意力和資源集中到印度，讓印度的戰(zhàn)役前線(xiàn)變得更具挑戰(zhàn)性。2022年是美國(guó)電子商務(wù)零售公司在全球規(guī)模內(nèi)的生計(jì)變得更加繁瑣的一年。

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