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wish被退款的訂單還要收傭金嗎?退款規(guī)則是什么?-ESG跨境

wish被退款的訂單還要收傭金嗎?退款規(guī)則是什么?

wish觀察
wish觀察
2022-03-13
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wish商戶的每個極高退貨率的產(chǎn)品都將會收到一條違規(guī)警告,今后,在該產(chǎn)品的所有訂單中,產(chǎn)生的任何退款將由商戶承擔全部責任。此外,退款會從上次付款中扣除。

很多的消費者都喜歡在Wish平臺消費,因為在這里可以買到一些海外的產(chǎn)品,各位親們也可以通過在這里做推廣賺取傭金。如果訂單已經(jīng)退款了的話,那么是否還能夠收取傭金呢?

wish被退款的訂單還要收傭金嗎?

如果已經(jīng)退款,那么是沒有傭金的了。

退款規(guī)則是什么?

1、對于訂單發(fā)貨前進行的退款,商戶將不能獲得款項

如果訂單發(fā)貨前取消訂單或退款,則wish商戶將不能獲得付款。

2、商戶退款的所有訂單都不符合付款條件

如果wish商戶向某個訂單退款,商戶將不能獲得該筆訂單的款項。

3、對于缺乏有效或準確跟蹤信息的訂單,商戶承擔全部退款責任

如果訂單的跟蹤信息無效、不準確或缺少此類信息,商戶必須承擔該訂單的全部退款成本。

4、對于經(jīng)確認屬于延遲履行的訂單,由商戶承擔全部退款

如果確認履行日為購買后10天以上,wish商戶應對該訂單退款負100%責任。

5、對于配送時間過度延遲的訂單,商戶負責承擔100%的退款責任

若在下單的X天后訂單仍未確認妥投,因此產(chǎn)生的退款,商戶承擔100%的退款費用。點擊下方,查看各目的地國家/地區(qū)對應的X。

6、商戶負責由于尺寸問題而產(chǎn)生的全部退款成本

如果wish用戶由于尺寸問題而要求退款,由商戶承擔全部退款成本。

7、對于商戶參與詐騙活動的訂單,由商戶承擔全部退款成本。

如果商戶實施詐騙活動或規(guī)避收入份額,則承擔詐騙訂單的全部退款成本。

8、商戶負責由于商品送達時損壞而產(chǎn)生的全部退款成本

如果由于商品送達時損壞而產(chǎn)生退款,商戶承擔全部退款成本。

9、商戶負責由于商品與商品介紹不符而產(chǎn)生的全部退款成本

如果由于商品與商品介紹不符而產(chǎn)生退款,wish商戶承擔全部退款成本。

提示:產(chǎn)品圖片應該準確描述正在出售的產(chǎn)品。產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品描述的不一致會導致以商品與清單不符為由的退款。

10、如果帳戶被暫停,由店鋪承擔全部退款

如果在商戶帳戶暫停期間發(fā)生退款,由商戶承擔全部退款成本。

11、對于退款率極高的產(chǎn)品,其在任何情況下產(chǎn)生的退款都將由商戶承擔全部退款責任。

wish商戶的每個極高退貨率的產(chǎn)品都將會收到一條違規(guī)警告,今后,在該產(chǎn)品的所有訂單中,產(chǎn)生的任何退款將由商戶承擔全部責任。此外,退款會從上次付款中扣除。

退款率是指某個時段內(nèi)退款訂單數(shù)與總訂單總數(shù)之比。低于 5% 的退款率是可接受的。 根據(jù)具體的退款率多少,該產(chǎn)品可能會被Wish移除。

未被Wish移除的高退款率產(chǎn)品將會被定期重新評估。 若該產(chǎn)品保持低退款率,那么商戶將不再因此政策而承擔該產(chǎn)品的全部退款責任。

12、對于被判定為仿品的產(chǎn)品,商戶將承擔 100%的退款。

Wish平臺禁止銷售仿冒品。 侵犯知識產(chǎn)權的產(chǎn)品將被直接移除,商戶也將100%承擔相關退款。

說到最后要說明一點,wish的服務原則是買家用戶優(yōu)先,因此在退款問題上都是優(yōu)先考慮用戶的。所以各位消費者們在這個平臺消費者了以后,對于商品不滿意的話,申請退款就行了哦。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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