所有電子商務范疇的平均購物車廢棄率都超過69%。這意味著幾乎十分之七的買家將在不購置品牌的情形下分開。此外,這些潛在的出售損失累計到達4萬億美元。 下面有5個提醒,可以幫助賣家的電...
所有電子商務范疇的平均購物車廢棄率都超過69%。這意味著幾乎十分之七的買家將在不購置品牌的情形下分開。此外,這些潛在的出售損失累計到達4萬億美元。
下面有5個提醒,可以幫助賣家的電子商務業務減少購物車拋棄,并挽回高達60%的出售損失。
1、利用短信的力氣
超出互聯網銜接來吸引賣家的買家。 S仍然與大批年青人有關——有充足的理由。這是一個驗證渠道,可以大范圍獲取新買家,發送個性化折扣,恢復放棄購物車,增進出售。
96%以上的用戶可以離線參與其純文本構造簡單而不繁瑣。這就是為什么通過短信恢復放棄的數字購物車的趨勢正在趕上電子商務玩家。例如,短信主動化技術許可買家通過短信中的單擊恢復放棄的購物車。
2、簡化購物車-主頁導航
如果賣家的用戶導航到電子店鋪的主頁而不保留當前的購物車產品,這可能會非常令人沮喪。購物車頁面和主要電子店鋪頁面之間的導航必需是無縫的——購物車主動保留選項。
3、透明退款/退貨政策
無論賣家的退款/退貨政策是什么,請在產品描寫和結算頁面上了解地注明。這在用戶之間樹立了強烈的信賴,買家不明確自己的購置情形,也不想將自己的錢綁在無法退回的東西上。這也將減少購物車的廢棄。
4、隱蔽定價等于不良做法
在結賬流程中,如果突然產生運費或服務費,買家可能會廢棄購置。為了避免因更終定價預期而廢棄購物車,請確保它完整透明,并提到所有內容,包含運費、稅收等,以便買家始終知道更終會支付什么費用。
5、讓頁面更快
加載遲緩的頁面對潛在買家來說是一個很大的障礙,尤其是如果想激動購置。如果賣家的結賬流程很慢,購物車的廢棄率就會上升。為了減少損失,賣家要優化所有頁面,使購置流程輕松快捷。
希望上面的技巧對您有所幫助。
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