DTC就是直接面向買家的電商模式,隨著DTC品牌范圍的不斷擴展,DTC品牌的可連續發展應牢記以下原則。 1、陪伴買家超出初始交易 雖然很少有進入者有壯大的財政資源來引導革命性的產品創新,但...
DTC就是直接面向買家的電商模式,隨著DTC品牌范圍的不斷擴展,DTC品牌的可連續發展應牢記以下原則。
1、陪伴買家超出初始交易
雖然很少有進入者有壯大的財政資源來引導革命性的產品創新,但在現有賣家中具有無與倫比的過程創新優點??梢耘阃I家跟進產品應用和售后體驗。因為DTC不依附中間零售商,可以瀏覽買家信息,這樣就可以直接與買家交談。
DTC品牌的優點是在思考、評估、選擇和體驗產品時與買家交流。品牌應積極利用洞察力刺激創新,增強初始交易以外的價值鏈,并在每個可能的接觸點提供滿意度。
2、全渠道是關于增值,而不是下降成本
由于亞馬遜、eBay、沃爾瑪等第三方商業平臺的籠罩面和方便性,DTC品牌以各種可能的方法涌入市場。這對成千上萬只想出海盈利的小賣家和賣家來說是件好事。
解決買家差距的品牌渠道擴大應當是全渠道出售的真正目標。提供檢討、組裝、維護或升級等關鍵的售前或售后服務是共生的,提高增進了DTC品牌的使命。必需細心思考全渠道擴大,這是增加戰略的一部分,而不僅僅是通過擴展籠罩規模來減少CAC。
3、細心思考擴大
擴展產品線是增長訂單范圍和再次瀏覽買家的好辦法。然而,許多品牌通常會制作,而不是首先確保核心價值主意是堅實的。因此,品牌必需當心擴大。雖然其中許多都是高質量的產品,但很少有人能通過核心品牌的核心品牌。更糟糕的是,一些可能會導致SKU激增,增長供給鏈成本。
如果管理得當,產品擴大將有助于進一步買家忠實度。品牌必需細心衡量潛在的增量收入和供給鏈成本。如果DTC品牌想要成功,市場必需足夠大,以適應發表期后的核心產品及其直接擴大。
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