受到現(xiàn)在新營(yíng)銷渠道的影響,越來越多的買家非常信賴其他人的真實(shí)評(píng)論,所以推薦、好評(píng)、口碑對(duì)賣家的長(zhǎng)期發(fā)展非常名貴,賣家需要這些來說服新買家。下面來看看5種有效吸收買家推薦信的辦...
受到現(xiàn)在新營(yíng)銷渠道的影響,越來越多的買家非常信賴其他人的真實(shí)評(píng)論,所以推薦、好評(píng)、口碑對(duì)賣家的長(zhǎng)期發(fā)展非常名貴,賣家需要這些來說服新買家。下面來看看5種有效吸收買家推薦信的辦法。
1、通過電子郵件或短信訊問
電子郵件是與買家交流的主要方法之一。通過電子郵件聯(lián)系是獲得買家推薦的好辦法。通過電子郵件征求推薦信時(shí),應(yīng)有推薦信請(qǐng)求模板。
短信是獲得買家評(píng)價(jià)的有效門路。與電子郵件不同,短信不太可能被報(bào)告為垃圾或疏忽,因此賣家要求的推薦信不太可能損失。
2、采訪買家
就賣家的產(chǎn)品或服務(wù)采訪買家是獲得推薦信的有效門路。通過問一些開放的問題,賣家將能夠收集有用的反饋。一個(gè)開放式問題的例子是:canyoutellusmoreaboutexperiencewith[yourproductorservice]sofar?
如果賣家想獲得有效的反饋,請(qǐng)?zhí)岢鰷?zhǔn)確的問題以獲得反饋:
找出是什么讓買家購(gòu)置賣家的產(chǎn)品。
在購(gòu)置賣家的產(chǎn)品之前,訊問賣家的產(chǎn)品是如何幫助的。
要求買家在應(yīng)用賣家的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)提供照片。
3、與買家一起寫推薦信
當(dāng)買家被要求提供建議時(shí),有些人會(huì)覺得恐慌和壓力,擔(dān)憂買家說的是否準(zhǔn)確,或者買家的描寫是否足夠詳細(xì)。
在這種情形下,賣家可以通過訊問買家對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用結(jié)果來幫助買家提供建議。在收集了買家所有的信息后,賣家可以總結(jié)買家說的話,并在賣家的網(wǎng)站或社交媒體上發(fā)表。
4、在社交媒體上收集評(píng)論
從社交媒體上收集推薦或好評(píng)是另一種可行的方法。
當(dāng)買家對(duì)賣家的產(chǎn)品或服務(wù)覺得滿意時(shí),買家會(huì)在買家的社交媒體頁面上宣傳,而不需要賣家做任何額外的盡力。
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