很多外貿(mào)賣家在跟進(jìn)買家時(shí)，總是不知道從哪里開端。似乎每次都是同樣的一句話：訂單上有新資訊嗎？隨著時(shí)間的推移，買家也就越來(lái)越不愿意回復(fù)，外貿(mào)賣家就會(huì)生起退卻的心思，這時(shí)候賣家千萬(wàn)不要輕易廢棄！數(shù)據(jù)顯示，買家跟進(jìn)七次以上的成功率會(huì)更高！下面有八個(gè)跟進(jìn)買家的話題，賣家可以變著名堂來(lái)跟進(jìn)買家。

1、價(jià)錢更新

第一時(shí)間與買家交流產(chǎn)品價(jià)錢的漲跌情形。

在談價(jià)錢的同時(shí)，也是在試探買家，在交流中了解買家更近的情形。

2、產(chǎn)品更新

包含產(chǎn)品的新資料、新的圖片、新的包裝、新的功能等等都可以和買家交流溝通。

3、賣家的動(dòng)態(tài)

包含引進(jìn)新裝備、并購(gòu)、人員變動(dòng)、上市、周年慶、社會(huì)活動(dòng)等等。

4、展會(huì)邀請(qǐng)

展會(huì)邀請(qǐng)買家的時(shí)候需要注意時(shí)間，在活動(dòng)開端前一個(gè)月、兩周前、一周前各發(fā)一次。

5、來(lái)訪邀請(qǐng)

外貿(mào)賣家可以邀請(qǐng)買家參觀洽談。

6、節(jié)日問(wèn)候

特殊是要記住買家特殊或看重的節(jié)日，如中東開齋節(jié)，這是與買家交流的好機(jī)會(huì)。

7、促銷活動(dòng)

除了外貿(mào)賣家更近的優(yōu)惠活動(dòng)外，還可以配合買家當(dāng)?shù)氐牟少?gòu)節(jié)進(jìn)行促銷活動(dòng)。

8、線上直播

一旦有直播活動(dòng)，記得邀請(qǐng)所有買家，這對(duì)充足了解賣家和產(chǎn)品有很大幫助。

下面，整理出一種有效跟進(jìn)買家的辦法，與大家分享：

明白有效的買家分類管理：

1、報(bào)價(jià)買家。

2、態(tài)度不明白的買家。

3、已發(fā)送樣品的買家。

4、已成交的買家。

5、潛在買家。

注意事項(xiàng)：

1、不要讓買家認(rèn)為賣家在壓迫他。

2、賣家的存在應(yīng)當(dāng)是可連續(xù)的。

3、不要中止雙方正在聯(lián)系的事情。

4、買家的跟進(jìn)是每天都要做的事情。

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