外貿(mào)賣家的訂單不長，固定利潤不長，客戶關(guān)系沒有樹立，要是只關(guān)懷產(chǎn)品報(bào)價(jià)，那么買家隨時(shí)可能消逝。只有與客戶樹立相同的商業(yè)理念和產(chǎn)品懂得，不斷磨合，逐步形成利益共同體，能力樹立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

這通常需要幾步：

1、外貿(mào)賣家自己的定位

眾生平等，這也是西方的價(jià)值觀之一。永遠(yuǎn)不要有客戶是上帝的想法，也永遠(yuǎn)不要有我為客戶提 品和服務(wù)，是服務(wù)提供商的想法。生產(chǎn)、供給和出售是一個(gè)利潤鏈，工廠、你、客戶、消費(fèi)者等都是利潤鏈的不同環(huán)節(jié)，每個(gè)人都扮演著不同的角色。賣家提 品，客戶購置產(chǎn)品，雙方平等，每個(gè)人都安全。

只有懂得了這個(gè)想法，對(duì)買家的不當(dāng)條款或要求，賣家才有信念謝絕。

2、轉(zhuǎn)變自己的思維、行動(dòng)和談吐

以對(duì)方的方法與他們溝通。讓自己歐美化，進(jìn)一步預(yù)測才能，也就是說，賣家知道客人對(duì)你想說什么和做什么的反響。

3、眼力長遠(yuǎn)，不在乎一時(shí)訂單的得失

長期存在幫助客戶解決問題的想法。客戶遇到一些產(chǎn)品問題（當(dāng)然， 不是財(cái)務(wù)問題！），更后，只要你確保更低的利潤率，你就可以盡可能地幫助他。只有這樣，他能力在更短的時(shí)間內(nèi)樹立起對(duì)你的信賴和歸屬感。

4、注意細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)決議成敗。

5、擅長解決問題

訂單進(jìn)展順利不是一個(gè)大本領(lǐng)，問題不可能永遠(yuǎn)不會(huì)涌現(xiàn)。只有當(dāng)危害產(chǎn)生時(shí)，危害處置才能能力顯示出賣家真正的才能，只有妥當(dāng)處置，讓各方滿意，能力增長買家或工廠對(duì)賣家的依附。

不過外貿(mào)賣家也要記住的是：對(duì)利潤、訂單尋求過于急切，會(huì)讓賣家疏忽真正應(yīng)當(dāng)尋找的東西。

以上就是和賣家們分享的外貿(mào)合作關(guān)系樹立相關(guān)的內(nèi)容，希望對(duì)賣家有幫助。ESG跨境以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心腸開展跨境業(yè)務(wù)，幫助更多用戶將優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方法帶到全球市場更好的運(yùn)營。

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