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這次更新是什么呢？Business Solutions Agreement，簡稱BSA。

BSA是啥？

它是亞馬遜與想在亞馬遜上銷售產品的企業以及想要訪問亞馬遜點擊（Amazon Clicks）的賣家之間達成的協議，同時也適用于銷售合作伙伴API和事務處理服務。

更新的目的是啥？

亞馬遜賣家向德國聯邦刑事警察辦公室提出的投訴（BKa），目前其訴訟程序已公開：

如上所示，BKa調查了亞馬遜的3P業務以及其在德國的T&Cs和與第三方賣家的合同關系。

雖然說該決定不會影響簽署協議的供應商、附屬公司等，但它確實對亞馬遜的其他網站產生了連鎖反應，而不僅僅是歐洲的網站。

更新后的亞馬遜BSA不像前一個版本那樣使用“at our sole discretion（由我們全權決定）”類似的短語。

對亞馬遜賣家而言，有什么變化？

平臺賣家對業務有更多的控制權，從2019年8月16日開始，與亞馬遜的關系不再是“一邊倒”的現狀。

? 至少可以提前15天了解BSA和其他政策的變化；

? 沒有合理解釋時，賣家的不能被當場凍結；

? 有30天時間來上訴暫停帳戶，清算資金，并刪除庫存等；

? 可以反對亞馬遜從他們的資金中償還客戶退貨；

? 可以為自己的網站或其他銷售渠道保存更好的內容；

? 不需把自己內容的所有知識產權轉讓給亞馬遜；

? 如果有注冊了品牌，還可以訪問“Vine”上的評論；

? 賣家不能提起集體訴訟、合并訴訟或代表訴訟；

? 在美國、加拿大或墨西哥，賣方可以尋求仲裁而不是訴訟，但他們也可以向小額索賠法院提出符合條件的索賠，或者在侵權的情況下，向其他管轄法院提出索賠；

? 賣家有30天的時間對A-to-Z索賠提出上訴；如果發現有責任，不能對買家采取任何行動。

亞馬遜有什么變化？

亞馬遜必須遵守世界上其他B2B企業遵守的法律法規。簡而言之，自2019年8月16日起，亞馬遜將滿足以上所有要求，同時：

? 承擔與賣家的違約責任；

? 被迫讓仲裁員處理糾紛；

? 剝奪了使用其“均等要求”的能力；

? 對受到不公平待遇的賣家負責退款和賠償；

? 禁止共享交易信息和某些類型的賣家和產品數據。

? 拒絕法庭和律師的費用，除非仲裁員們認為原告的要求是無關緊要的；

不過，目前它還沒有擺脫困境，歐盟委員會正在仔細審查亞馬遜收集和使用交易數據的方式，其在線用戶評論是正在進行的BKa調查的主題。

此前，奧地利和盧森堡的競爭管理機構也在調查亞馬遜。

亞馬遜賣家的下一步是什么？

第三方賣家不需要采取任何行動。對于任何在8月16日后繼續在亞馬遜上銷售的人來說，接受新條款都是不言而喻的。

對于新簽署者，默認情況下將顯示新協議。

業內人士表示，大量的官方調查可能會給亞馬遜的賣家帶來更多積極的變化，希望更大的透明度和問責制能讓使用亞馬遜服務的人更輕松。

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