社交媒體流量的爆發為拉美的跨境電子商務帶來了新的引流渠道。通過社交媒體，賣家不僅可以進一步銷量，還可以更好地塑造品牌。下面來了解下拉美社交電商發展特征：

1、社交電子商務公司受益于低客戶獲取成本

經過兩年對社交媒體的不斷盡力，品牌不再對曝光等抽象數據覺得滿意。他們希望得到一些更實際的回報，比如推進出售，這種愿望是TikTok突起變得越來越急切。

由于社交電子商務公司利用現有的社會關系，他們可以以傳統電子商務公司的幾分之一的成本獲得終端客戶。這對拉美貧富不均的地域尤為關鍵。

目前幾乎所有海外主流社交媒體平臺都增長了直播功能，包含Facebook、Instagram、YouTube等，在必定水平上為跨境電商改變帶來了不小的機會。

此外，一些大型電子商務平臺也開通了直播功能，如Amazon、Shopee、速賣通、Lazada為跨境電子商務向跨境社會電子商務轉型提供了良好的平臺環境。

2、網絡紅人經濟全面爆發

隨著社交電子商務在拉美的快速普及，也推進了網絡紅人經濟的全面爆發，網絡紅人已成為增進電子商務消費的關鍵驅動力。

Statista更新數據顯示，在拉美，網絡紅人正在通過Facebook和Instagram在社交媒體平臺購置產品方面施展側重要作用。超過60%的消費者絡紅人的推薦下通過這些平臺購物。

然而，拉美的社交電子商務正處于起步階段，其市場準入準則的樹立和適應本土化還不完美。

3、許多障礙仍需戰勝

拉美 的經濟文化分別很大，造消費者多樣化、個性化的要求，社交媒體營銷可能面臨水土不服。

在語言方面，巴西的官方語言是葡萄牙語，而墨西哥是西班牙語，在英語方面比巴西人更容易接收。

在消費習慣和文化方面，墨西哥消費者更美國作風，更愛好歐美文化。除了語言和文化之間的差距外，與平臺致或跨境賣家的門檻也很大。

不同的社交媒體平臺有不同的特征，如TikTok內容幽默活潑；Facebook更需要強調人與人之間的情緒聯系；而Instagram需要更年青的調性。

但即使平臺實用不同的內容類型或方法，品牌也應堅持不同平臺的一致性。因為一致性是用戶在不同平臺上接觸品牌后的統一印象，只有堅持一致性才不會疏散用戶對品牌的印象。在這方面，拉美的社交媒體營銷還有很長的路要走。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。