隨著互聯網信息技術的賦能，電商行業迎來了高速發展時代。跨境電商是未來電商的發展趨勢，具有厚實的發展想象力。但在跨境電商發展階段，人才投入問題一直困擾著。我們不僅需要推廣運營、跨境物流、藝術攝影等專業人才，還需要具備平臺運營技巧、熟習大數據、用戶體驗和金融服務的綜合人才。

與傳統國際貿易不同，跨境電商需要更多具有電商屬性的專業人士，他們可以更好地在線展現產品、營銷和服務客戶。從崗位角度看，跨境電商所需的專業人員主要包含：

1要求分析和人才選品

對于目的 的目的用戶，從購置習慣、要求偏好、文化習俗等角度進行全方位分析，對于專業賣家，需要購置適合適銷對路的產品，與供給商堅持長期穩固的合作;對于制作商來說，他們需要設計和生產合適用戶的產品。

2平臺建設與推廣人才

網站平臺搭建人才主要指懂外語必需懂開發語言的PHP流程員和前端開發，可以幫助企業開發和維護主站，裝潢平臺網店。

推廣人才主要集中在精通各大平臺規則、SEO、SEM、Adwords運營、外媒公關、外媒廣告管理、SNS、視頻廣告、圖片廣告、評論廣告等的專業人士，這些崗位專業化，具備外語才能。

3美工人員

美工和攝影師主要是指精通視覺營銷、能夠拍攝符合各大平臺規則的產品圖片、具備文字排版才能的專業人士。

4客戶服務

熟練應用電子郵件和在線通訊工具，并以英語、德語、法語、俄語、阿拉伯語等小型語言與客戶進行交流。此外，由于發達 的用戶對自己的權力意識很強，監管機構在保護消費者權力方面更加嚴厲，投訴、退貨甚至侵占知識產權等糾紛經常產生，客戶還需要有不同 的法律和支撐產品糾紛解決的才能。

5物流

跨境電子商務中的物流環節既是成本中心，也是利潤中心。它是用戶體驗的重要，可以大大進一步企業的運營效力。跨境電商物流人才主要是指具備處置國際訂單才能，熟習國際物流配送過程和規則的專業人士。

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