目前做wish店鋪的其實有很多商家。對于商家來說,開店后需要經(jīng)營好店鋪,時刻關注店鋪的一些數(shù)據(jù),比如退貨率。比如,wish店鋪整體退貨率到達多少會封店?封店原因有那些? wish產(chǎn)品退款率算...
目前做Wish店鋪的其實有很多商家。對于商家來說,開店后需要經(jīng)營好店鋪,時刻關注店鋪的一些數(shù)據(jù),比如退貨率。比如,wish店鋪整體退貨率到達多少會封店?封店原因有那些?
wish產(chǎn)品退款率算法:退款率=退款金額/總出售額。賣方出售的每種產(chǎn)品有兩個30天的評估期,即0至30天、63至93天。wish可接收的退款率為8%或更低,極高的退款率將面臨關閉商店的風險。wish封店的原因是什么?
1.物流問題:有時由于物流高峰導致物流癱瘓快遞延遲,更好提供相關證據(jù)。(已收到的貨物物流截圖)
2.產(chǎn)品問題:
產(chǎn)品是否帶電:帶電產(chǎn)品按鈕相對嚴厲,如果完整看到發(fā)光物體將直接退貨,將延伸收貨期或退貨。(減少此類產(chǎn)品的開發(fā),或改換更可靠的物流)
產(chǎn)品是否有磁性:這些都很容易去。(減少此類產(chǎn)品的開發(fā),或改換更可靠的物流)
產(chǎn)品是否為液體膏體:膏體體驗是液體,不易行走。在產(chǎn)品通過之前,很可能會積存很長時間,導致買方未能在商定的時間收 物。(減少此類產(chǎn)品的開發(fā)或改換更可靠的物流)
3.產(chǎn)品破壞:是易碎物品還是無包裝號。或暴力物流(提供包裝的形狀有利于上訴)。(易碎品不開發(fā),包裝不緊)對于商家來說,如果店鋪的退貨率太高,肯定會對店鋪發(fā)生必定的影響,所以商家需要想方法下降店鋪的退貨率。至于如何下降退貨率,需要大家了解。
不管是哪個店鋪,商家都應當避免的這個退貨率過高這個問題,不要存在僥幸心理,認為產(chǎn)品只要賣出去了就完事大吉了,對于后續(xù)的售后問題完整不管,到時候后續(xù)涌現(xiàn)各種退貨,更終影響的還是自己店鋪的利潤。商家應當從產(chǎn)品開端,檢討產(chǎn)品一切無誤的情形下,在從物品發(fā)出去以后跟蹤物流,實時檢測動態(tài),能力有效減少退貨率。
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