當外貿賣家收到買家的電子郵件時，賣家必需注意及時回復，讓買家知道賣家的工作效力，并盡量避免讓其他人因為回復遲緩而先走。

當然，迅速響應并不意味著不經大腦。在回復之前，賣家應當首先分析電子郵件的內容。提到的內容必需是一個不落地的答案。一些未提及的基本信息也可以聯合情形恰當反應。如果當天不能回復，必定要回復買家收到郵件*與您聯系，讓買家知道賣家的效力和嚴謹性。

為了與買家獲得更有效的交流，郵件回復中仍有許多技巧需要注意：

1、郵件標題

電子郵件的標題應當很有吸引力，盡力創新，并在第一時間吸引買家的注意。如果你明確你是一個真正的客人，你必需在賣家的電子郵件主題上花一些時間。

2、正文內容

要點介紹賣家自己的公司，突出產品性能和一些認證，其中與一些大買家合作的信息和工廠檢驗信息非常有效。一開端不要急于報價，在細心報價后了解買家的追求和合理的分析和分類。

3、報價小細節

語言：如果買家在小語種地域，他們應當學會在報價中應用小語種地域的本地語言，這將使買家覺得真摯并獲得優點。

4、圖片

圖片使用于報價，產品照片和包裝照片將使報價更加生動直觀地向買家轉達產品信息。

5、要點標注買家關注點

在remark買家關懷的部分粗化表明賣家知道他的要求，能夠滿足買家的要求。

6、列出其他完全的信息

有些信息買家可能沒有注意到，所以要列出所有有用的參考信息，如有效期、運費、付款、交貨時間、安裝、包裝、保修等，給買家留下良好的印象。

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