如果獨立站賣家在運營時涌現(xiàn)訂單減少甚至沒有訂單的情形，可以看看下面提供的策略，能夠幫助賣家更大限度地增長銷量。

1、創(chuàng)立EDM郵件營銷活動

EDM營銷使賣家能夠以非侵入性的方法迅速、輕松地向買家轉(zhuǎn)達準(zhǔn)確的信息。賣家可以通過EDM產(chǎn)品推廣、節(jié)日推廣、買家關(guān)心、信息推送等營銷活動具有成本低、后果好、針對性強、回報率高級好處。

2、樹立忠實度和嘉獎計劃

忠實度計劃是指為完成特定品牌活動的買家提供優(yōu)惠券、免費送貨代碼或用戶積分。

通過忠實度計劃，可以幫助賣家的品牌與買家樹立穩(wěn)固的聯(lián)系，勉勵買家選擇賣家的品牌而不是其他品牌，增長銷量。

3、提供在線聊天窗口

當(dāng)買家不明確賣家的產(chǎn)品時，他們可以通過網(wǎng)站聯(lián)系表、電子郵件和社交媒體聯(lián)系賣家。研討表明，社交媒體上用戶服務(wù)請求的平均響應(yīng)時間為10小時，電子郵件的平均響應(yīng)時間超過12小時！毫無疑問，這種延遲會導(dǎo)致大批用戶流失。

在網(wǎng)站上提供在線智能買家服務(wù)功能，有助于與用戶樹立直接聯(lián)系，及時解決買家對產(chǎn)品采購過程的疑慮，增進買家下單。

4、在產(chǎn)品評論中添加社會證明

社會認(rèn)同是一種心理現(xiàn)象，如果許多買家說賣家的產(chǎn)品很好，那么新買家往往會以為它很好。在營銷中，社會認(rèn)同往往以評論、媒體報道、合作伙伴等形式涌現(xiàn)。

賣家可以通過包括一些重要元素來創(chuàng)立社會證明，例如：

添加買家上傳的產(chǎn)品圖片；

顯示銷售的產(chǎn)品數(shù)目；

應(yīng)用“BestSeller標(biāo)志或相關(guān)商品；

買家評論顯示在產(chǎn)品頁面上；

在社交媒體上流傳相關(guān)內(nèi)容。

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