Wish平臺有自己的規則，一旦不符合規則，平臺將采用一些辦法，包含限制流量、扣分、凍結商店等，今天就來說說wish退款率高被限制流量是為什么？怎么辦？

如果商家真的因為退款率高而被封號，建議老誠實實申訴。建議大家在寫申訴郵件的時候注意一下幾點：

1.這個問題的根源在于什么

2.補救行為是什么？

3.采用什么行為，確保這些問題不再產生寫作要具體、詳細、切實可行，否則要重寫，這樣的話會糟蹋時間。

wish退款率高怎么辦？

1.產品原因

產品與描寫不一致，在這種情形下，買家會在平臺上拍照，wish它也會給商家一個會談的機遇。為了避免財產和商品的榮譽，商家必需抓住機遇與客戶交流，盡量不退款，或者商家愿意再次發貨…總之，要提高客戶體驗，贊成不退款(施展想象力，開端你的表演)。

首先，大家需要先思考自己的圖片描寫是否錯誤，或者產品與圖片不對應。而不是等到產品賣出去了才來想這個問題，注意這些錯誤不要犯；另外，產品也有可能在運輸流程中破壞，送達客戶手中是破壞的產品，這個時候就要思考產品包裝問題了，易碎易損的商品用泡沫紙保護一下，或者采取豐富一點的箱子，多付一些運費，也比被退款強。

更后，在產品開發方面，盡量避免開發帶電產品/帶磁產品/液體膏體產品（這三種產品的物流相對困難，建議選擇更可靠的物流或減少這類產品的開發）

2.物流原因

賣方產品本身沒有質量、包裝等問題，但由于分銷時間長、產品破壞等原因導致退款。如果商家發覺更近的訂單有很多這樣的問題，就應當思考轉變物流渠道，或者分析哪個 和地域有更多這樣的情形來阻攔它。

3.買家原因

常見的賣家拍錯了產品，下錯了訂單。比如美國客戶1號下單，14號收到，然后18號發客戶問題，說下錯了訂單。這樣，商家可以在wish后臺找到物流跟蹤信息，不需要畏懼。

退款也是業務中不可或缺的一部分。實體店的買家看了又看，試了又試還？更何況是電商。而且退款費用本身也是成本的一部分，賣家要放心，千萬不要想太多！

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