WhatsApp每月活躍用戶超過20億，遍布180多個 和地域。WhatsApp印度、巴西、美國、印尼、俄羅斯、墨西哥、德國、意大利、西班牙和英國事觀眾排名前十的 。對外貿(mào)賣家來說，WhatsApp是個很好的營銷工具，來看看五個簡單的程序執(zhí)行WhatsApp營銷策略。

1、用WhatsApp鏈接或二維碼生成信息

因為我們需要讓潛在買家在發(fā)送促銷信息之前給我們發(fā)送信息，所以我們需要找到創(chuàng)造性的辦法來做到這一點。我們需要充足計劃什么能吸引我們的觀眾。

2、樹立和細(xì)分買家

賣家可以應(yīng)用賣家現(xiàn)有的電話聯(lián)系人列表，然后應(yīng)用賣家現(xiàn)有的電話聯(lián)系人列表WhatsApp營銷工具，將聯(lián)系人列表導(dǎo)入WhatsApp。

添加標(biāo)簽來細(xì)分買家。依據(jù)他們的來自（例如）WhatsApp廣告、電話聯(lián)系人)以及他們對什么產(chǎn)品或服務(wù)感興致來標(biāo)志他們。

3、發(fā)送促銷信息

一旦用戶被細(xì)分，賣家就可以開端向他們發(fā)送相關(guān)的促銷信息。這里的標(biāo)簽非常有用，可以確保聯(lián)系人收到他們期望的信息類型，而且不會標(biāo)志為垃圾郵件。

例如，當(dāng)用戶選擇參加時，可以立即發(fā)送品牌商品介紹信息或商品促銷信息。

4、用主動化信息引誘潛在買家轉(zhuǎn)化

計劃定制主動智能對話，設(shè)置相應(yīng)的觸發(fā)機(jī)制發(fā)送主動信息，標(biāo)志不同買家，并在恰當(dāng)?shù)臅r間發(fā)送恢復(fù)/鼓勵/激活等信息。

5、調(diào)查買家滿意度，勉勵推薦人

創(chuàng)立主動買家滿意度調(diào)查不僅可以獲得反饋，還可認(rèn)為滿意度高的買家提供高推薦嘉獎。

例如，創(chuàng)立一個工作過程，讓在調(diào)查中給出4-5顆星的買家得到一個促銷代碼來分享。當(dāng)代碼被應(yīng)用時，買家會得到折扣。給予1-3顆星的買家可以選擇與出售聊天，討論他們的問題。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。