3月29日，墨西哥站點發(fā)布公告表示，為了保護員工的健康與安全，并確保始終遵循國際和地方衛(wèi)生主管部門關(guān)于保持社交距離的指導(dǎo)，亞馬遜決定對需要兩人合作取件、包裝或配送的商品暫時停止接收、補貨和配送。此變化適用于重量超過 25 千克的包裹和單件商品。

對于已經(jīng)在運往亞馬遜運營中心途中且重量超過 25 千克的單件商品和包裹，亞馬遜將在遵循衛(wèi)生主管部門指導(dǎo)的前提下盡量接收。包括使用機械方式接收和處理訂單。被拒收的貨件亞馬遜會全部退回，但預(yù)計這種情況會很少。

對于單件重量小于 25 千克的商品，請將包裹總重量控制在 25 千克以內(nèi)。

對于因亞馬遜無法取件、包裝或配送而停止接收買家訂單的商品，亞馬遜將免除受影響這段時間的月度倉儲費。

此前，亞馬遜歐洲倉庫曾宣布暫時無法處理重量超過15KG的產(chǎn)品。

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