印度市場可以看作是跨境市場上潛力無限的大蛋糕。更直觀的體現(xiàn)是印度宏大的人口和行資金雄厚,這是市場容量大的主要標(biāo)記??缇迟u家想要進(jìn)入印度市場,就要先了解印度買家有那些特征,下...
印度市場可以看作是跨境市場上潛力無限的大蛋糕。更直觀的體現(xiàn)是印度宏大的人口和行資金雄厚,這是市場容量大的主要標(biāo)記??缇迟u家想要進(jìn)入印度市場,就要先了解印度買家有那些特征,下面一起來了解下。
1、印度是世界上受宗教影響更大的 之一。宗教的影響滲透到社會和文化的每一個(gè)部分。宗教在這個(gè) 和大多數(shù)人的生計(jì)中起著核心和決議性的作用。其中,更關(guān)鍵的宗教是印度教。約83%的印度人信仰印度教,其次是伊斯蘭教,約11%的印度人信仰伊斯蘭教。所以如果你和印度客戶交流,更好了解一些他們的宗教禮儀。
2、印度有許多素食者更愛好紅茶和牛奶,社會位置越高,印度人就越避免吃肉。與此同時(shí),印度教徒不吃牛肉,穆斯林也不吃豬肉。在日常生計(jì)中,印度人避免吃蛇肉、竹筍.蘑菇和真菌,許多印度人甚至不吃雞蛋。他們愛好在飲食中參加咖喱粉和其他香料,從不應(yīng)用醬油和醬汁。所以如果有印度客戶,盡量選擇適合的餐廳,以免造成習(xí)俗禁忌。
3、第一次與印度人面對面交談時(shí),更容易誤導(dǎo)的是他們搖頭。他們總是把頭稍微向左傾斜,然后立即恢復(fù)原狀。這個(gè)動(dòng)作很容易懂得為“不贊成”或者“不愿意”但它實(shí)際上意味著贊成。同時(shí),在與印度人打交道的流程中,不要自動(dòng)涉足宗教、民族沖突、印巴沖突、核兵器,盡量避免兩性關(guān)系等話題。
4、英語是印度的官方商務(wù)語言,但大多數(shù)印度人的發(fā)音非常不準(zhǔn)則。因此,在開發(fā)和跟進(jìn)印度客戶的流程中,應(yīng)盡量避免一些關(guān)鍵的交流和會談細(xì)節(jié),更好用文字。
5、向印度客戶報(bào)價(jià)產(chǎn)品時(shí),必定要給自己留下很大的余量。印度人的議價(jià)是世界著名的,在他們的購置和消費(fèi)流程中,價(jià)錢因素占了很大的比重。而且,印度人沒有討價(jià)還價(jià)的套路,價(jià)錢是他們的會談中心。
所以在與印度客戶打交道時(shí),當(dāng)他提出有吸引力的條款時(shí),不要愉快,這很可能表明他談判價(jià)錢和付款方法,價(jià)錢會一次又一次地下調(diào)。此外,印度客戶有一個(gè)非常壞的習(xí)慣,那就是把“東”家里的報(bào)價(jià)顯示給“西”家,再把“西”家里的報(bào)價(jià)顯示給“東”家,就是為了下降價(jià)錢。
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