眾所周知,驅動在線出售更關鍵的兩個因素是流量和轉化率。在流量獲取路徑穩(wěn)固的情形下,轉化率成為獨立站成敗的重要指標。對于獨立站,單個買家獲取的成本越來越高,轉化率對業(yè)務利潤的...
眾所周知,驅動在線出售更關鍵的兩個因素是流量和轉化率。在流量獲取路徑穩(wěn)固的情形下,轉化率成為獨立站成敗的重要指標。對于獨立站,單個買家獲取的成本越來越高,轉化率對業(yè)務利潤的影響很大。
例如,假設每月有5萬名瀏覽者瀏覽賣家的網(wǎng)站,平均交易額是$40,賣家的轉化率是1%,也就是500個買家。如果賣家把轉換率進一步到2.5%,每月可額外賺取5000美元(或每年6000美元)。
進一步轉化率的利潤是廣大的,但如何進一步轉化率并博得這塊蛋糕呢?不幸的是,沒有神奇的魔法兵器合適每個人,但掌握了下面這些技巧,賣家就可以創(chuàng)立一個適合的魔法公式。
1、展現(xiàn)社會認同
如果買家不了解賣家的品牌,他們可能會謝絕購置賣家的產(chǎn)品。
幫助樹立可信度的策略之一是提供社會證明,包含評分產(chǎn)品和向買家發(fā)送應用調(diào)查的選項,或者應用社交媒體訊問他們的看法。
這樣,賣家就可以向潛在買家展現(xiàn)賣家購置產(chǎn)品或服務的原因。這不是賣家單方面試圖向買家推薦賣家的品牌和產(chǎn)品,而是第三方向潛在買家解釋他們?yōu)槭裁磹酆眯刨囐u家的品牌。
2、給予折扣
買家大都會因為商品正在打折或店鋪向買家的電子郵件發(fā)送優(yōu)惠券決議購置商品,毫無疑問,這是一種增進出售和進一步轉化率的策略,可以成為買家購置的決議性因素。
分析賣家的業(yè)務特征,賣家的目的投資回報,以及提供折扣如何影響賣家的利潤。
在為電子商務項目提供折扣時,計劃營銷活動進行推廣是很關鍵的。
3、召回放棄的購物車
為了進一步電子商務的轉化率,賣家需要知道為什么人們進入賣家的在線店鋪,在購物車添加產(chǎn)品后廢棄。
各種因素可能會導致買家廢棄購置。賣家必需分析數(shù)據(jù),以更好地了解買家在電子商務中的購置路徑,并明確購物車廢棄的主要原因。
當然,一個一個地問每棄購置家是相當無聊和糟蹋時間的。這就是為什么推薦應用聊天機器人,只要買家觸發(fā)設置條件,如:購物車產(chǎn)品,或提交訂單不支付,聊天機器人會主動向買家發(fā)送信息,訊問原因,收集反饋或基于折扣,試圖恢復買家,下降廢棄購置率。
賣家還可以通過提供折扣來說服買家重新參與購物車。例如,賣家可以發(fā)送包括優(yōu)惠券折扣的電子郵件,并嘗試召回買家。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部