意大利和西班牙地區(qū)經(jīng)理Mariangela Marseglia指出美國跨國公司在疫情前，被迫做出重大的運(yùn)營改變。Marsegli承認(rèn)“需求大幅增長”是由于疫情導(dǎo)致國家封鎖，實(shí)體商店關(guān)門，這使亞馬遜成為少數(shù)幾個健康危機(jī)贏家之一。

亞馬遜意大利和西班牙地區(qū)經(jīng)理Mariangela Marseglia指出自3月中旬起，西班牙就宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，亞馬遜已額外雇用1500名員工，主要部署在倉庫。亞馬遜不得不將那些檢測為陽性或被隔離的員工進(jìn)行替代。并稱，所有請病假的工人已所有薪水，在3月中旬至4月底員工可以額外獲得每小時2歐元報(bào)酬。

關(guān)于各種防護(hù)用品(例如口罩或手套)提價的爭議，Marseglia說，他們正在盡一切可能發(fā)現(xiàn)并懲罰那些在疫情期間進(jìn)行價格欺詐的供應(yīng)商。

Marseglia拒絕了西班牙商業(yè)聯(lián)合會(CEC)提出亞馬遜和其他類似公司禁止出售非必需品的要求。她說：“亞馬遜和在線商務(wù)是許多消費(fèi)者的生命線，并認(rèn)為只要保證員工的安全就可以滿足消費(fèi)者的需求。

在3月的最后一周，在受到西班牙工會CCOO的三宗投訴后，工作督察訪問了位于馬德里地區(qū)圣費(fèi)爾南多·德·哈納雷斯的亞馬遜大型倉庫，并給了公司三天時間來介紹健康和安全措施，從那時起，公司所有物流中心一直持續(xù)運(yùn)行。

Marseglia說：“為了確保安全，我們已經(jīng)調(diào)整了150個倉庫運(yùn)營流程。”比如將工作站之間的空間增加到兩米，測量工人的體溫，提供口罩和其他防護(hù)手段，擺脫日常工作輪班前開會，增加消毒周期等等。

根據(jù)Marseglia的說法，盡管她不愿透露細(xì)節(jié)，但這些措施抑制了西班牙地區(qū)員工感染病毒的潛在風(fēng)險。她說：“我們不得不放慢一些速度，如果我們不采取這些措施，本可以滿足更大的需求增長。”在封鎖期間，越來越多的人傾向于在網(wǎng)上購買商品。那些基本商品(如包裝食品和洗滌劑)需求增長尤為明顯。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。