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天貓國際發貨后地址可以改嗎?可以退款嗎?-ESG跨境

天貓國際發貨后地址可以改嗎?可以退款嗎?

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2022-12-26
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有一些小伙伴愛好在天貓國際平臺上購置一些海外品牌的產品,這樣購置會更加優惠,因為操作失誤,所以想要修正自己的收獲地址,那么問題來了,天貓國際發貨后地址可以改嗎? 不可以 已經...

有一些小伙伴愛好在天貓國際平臺上購置一些海外品牌的產品,這樣購置會更加優惠,因為操作失誤,所以想要修正自己的收獲地址,那么問題來了,天貓國際發貨后地址可以改嗎?

不可以

已經發貨了就不能修正收貨地址了。如果賣家發貨后,買家發覺收貨地址有誤,可以用以下辦法解決:

1、錯誤的收貨地址和準確的收貨地址在同一個城市且距離不遠。無需修正地址,只需在快遞聯系派件時告知對方送到新的地址就可以了。

2、錯誤的收貨地址和準確的收貨地址不在同一個城市。聯系賣家,要求其聯系快遞更改為新的地址,因轉寄發生的費用由買家收貨時支付。

天貓國際發貨后可以退款嗎?

可以

對于訂單信息有“七天無理由退”標記的產品,顧客在查收產品之日起七天內(按照貨運物流確認收貨后的第二天零時起時間盤算,滿168鐘頭為七天)進行申請辦理。

申請“七天無理由退”的產品,不可傷害商家的二次市場出售;商家已就產品入關擔當相對應進口關稅的,顧客應向商家付款具體進口關稅消費。

如果買賣雙方無法就無法就“七天無理由退”服務達成一致,或買家申請被賣家謝絕,或無法聯系到該賣家,或賣家中止其經營或服務,買家可要求天貓國際介入,在收到買家“七天無理由退”申請后,天貓國際有權依據調和情形要求交易雙方提供必要證明,并確認及判定。

當天貓國際依據相關規范判定買家“七天無理由退”申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。

天貓國際剛下單正常來說是可以退,可能會慢一點。如果你下單后,商家已經打包好,然后包裹給快遞攬收走了,這時候對比難攔阻包裹,需要等到派送的時候能力攔阻,簡單的說就是需要等貨物更后退到商家手里,你的款能力退成功。

如果天貓國際平臺的訂單在發貨之后,用戶想要修正收貨地址的話,可以和賣家小伙伴進行交流和協商,要賣家小伙伴贊成的話,基本上都是可以修正收貨地址的。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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