在外貿推廣流程中，Facebook作為海外社交媒體是外貿企業的關鍵營銷平臺，那么facebook社群玩法有那些？社群運營有什么優勢？一起來看看吧！

1.明白Facebook群組運營目的，樹立客戶聯系

在執行任何操作之前，請為你的群組設立一個目的。

2.了解用戶要求，提供真正的價值

創立一個Facebook群組，成員能從中如何受益？他們為什么要率先參加？營銷人員必需要學會為其Facebook群組成員提供真實、連續的價值。

一開端你可能會獲得很多會員，但是如果沒有讓他們看見留下理由，或者一味地向成員發送垃圾郵件/廣告內容等，你的群組很快會失去他們。

3.嚴厲把控群組狀況，保證群組成員質量

Facebook的這張圖表很清晰解釋了公開(Public)、關閉(Closed)和保密(Secret)群組的屬性。

這里建議選擇“關閉”或“機密”設置。

4.交流互動為主，切忌過度出售

Facebook群組不是一個出售論壇。過度出售的那一刻往往就是失去群組成員的前奏。Facebook群組更關鍵的是能夠在成員提出問題時，你能及時進行交流和互動。

5.保證FB群組成員自由發言，從中獲取顧客要求

6.善用活動引流，迅速構建社群

通過挑戰活動，啟動Facebook群組。

如果你的品牌/產品能提供相似的挑戰活動，可以通過電子郵件、社交平臺和店內渠道宣傳這一活動。

有時間限制的挑戰將推進人們立即參加并參與其中，特殊是如果有獎品或者個人造詣的話，用戶會對此更加感興致。

facebook社群運營有什么優勢？

1、進行品牌維護：由于成員的一致性，有利于創立品牌忠實度。

2、品牌活動流傳：不用區分用戶，有利于推廣網站活動推廣，參與活動。

3、用戶關系維護：社群直接觸達目的用戶，有利于樹立跟客戶之間的互動。

4、規則制訂：作為群主，可以自定群內各項規則。

經過上面的介紹，我們可以知道，在運營Facebook社群的時候，可以通過一些活動來引流，迅速構建社群，這樣可以樹立我們與客戶之前的溝通。

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