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wish產(chǎn)品侵權(quán)貨款被扣怎么辦?怎么申訴?-ESG跨境

wish產(chǎn)品侵權(quán)貨款被扣怎么辦?怎么申訴?

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2023-02-27
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wish店鋪運(yùn)營的流程中多多少少都會涌現(xiàn)一些違規(guī)的情形,有一些賣家小伙伴就因?yàn)橛楷F(xiàn)了產(chǎn)品侵權(quán)的行動而導(dǎo)致貨款被扣了,那么今天聊一聊這個wish產(chǎn)品侵權(quán)貨款被扣怎么辦! 其實(shí)無論什么行業(yè)...

Wish店鋪運(yùn)營的流程中多多少少都會涌現(xiàn)一些違規(guī)的情形,有一些賣家小伙伴就因?yàn)橛楷F(xiàn)了產(chǎn)品侵權(quán)的行動而導(dǎo)致貨款被扣了,那么今天聊一聊這個wish產(chǎn)品侵權(quán)貨款被扣怎么辦!

其實(shí)無論什么行業(yè),產(chǎn)品的創(chuàng)意和設(shè)計大都是抄來抄去,雷同的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)。侵權(quán)算是對比常見的事,被wish平臺判定為侵權(quán),通常是以下三種情形:

1.不大嚴(yán)重:初期審核就被抓包,罰款1美元,刪除侵權(quán)產(chǎn)品。

2.有點(diǎn)頭大:大多是優(yōu)化產(chǎn)品(改主題、圖片)后被判定侵權(quán),罰款100美元。

3.十分心碎:賣著賣著就突然被罰了,罰款就算了,連賣的錢也被充公。

100美元雖然不多,但不少賣家侵權(quán)的產(chǎn)品通常不止一個……這時候,賣家更需要做的就是申訴!

有授權(quán)書:別怕,按過程提交材料即可搞定。

沒授權(quán)書:找你的供貨廠家提供證明(需蓋公章),證明里需要表現(xiàn)你的產(chǎn)品是外貿(mào)尾單,質(zhì)量和原品牌是一樣的,并非侵權(quán)仿貨。當(dāng)然也傳播這樣一種說法,個別賣家找高手PS了一張授權(quán)書,成功騙過了wish官方,不過真實(shí)度有待考證。

如果想要釋放扣款,賣家小伙伴們需要采用恰當(dāng)?shù)霓k法來下降商戶店鋪中的誤導(dǎo)性產(chǎn)品和/或虛偽物流訂單的比例:

1、在商戶后臺的“違規(guī)>未處置”頁面中,商戶可查看誤導(dǎo)性產(chǎn)品和/或虛偽物流訂單的罰款。如有必要,商戶可就任何商戶以為不準(zhǔn)確的違規(guī)/罰款行動,提交證據(jù)申訴。

2、連續(xù)為合規(guī)產(chǎn)品實(shí)行訂單,并提供有效、精確的物流信息。這有助于改良商戶店鋪的合規(guī)出售情形。

3、禁用可能不符合Wish政策的所有產(chǎn)品,以避免提高受到違規(guī)罰款/處分。商戶可參閱本指南中介紹的程序來下架產(chǎn)品。

在wish平臺上面產(chǎn)品侵權(quán)是一個對比嚴(yán)重的情形,如果大家發(fā)覺貨款被扣的話,需要及時去了解了解原因,然后提交證據(jù)進(jìn)行申訴,讓貨款盡快獲得解封。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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