2月28日資訊,全球移動(dòng)電商平臺(tái)Wish的母公司ContextLogic宣布,任命interimCEOJoeYan為Wish正式CEO及公司董事會(huì)成員,該任命自2023年2月21日生效。 據(jù)了解,Joe為紀(jì)源資本運(yùn)營(yíng)合伙人,自2022年9月以來(lái)一直擔(dān)...
2月28日資訊,全球移動(dòng)電商平臺(tái)Wish的母公司ContextLogic宣布,任命interimCEOJoeYan為Wish正式CEO及公司董事會(huì)成員,該任命自2023年2月21日生效。
據(jù)了解,Joe為紀(jì)源資本運(yùn)營(yíng)合伙人,自2022年9月以來(lái)一直擔(dān)負(fù)Wish的臨時(shí)CEO。
在此之前,JoeYan曾任職Stripe大中華區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、谷歌中國(guó)戰(zhàn)略合作負(fù)責(zé)人、唯品會(huì)副總裁、阿里巴巴集團(tuán)國(guó)際企業(yè)發(fā)展總監(jiān)和亞馬遜中國(guó)全球出售負(fù)責(zé)人,也曾是Wish前任商戶服務(wù)副總裁(從2020年8月到2020年11月),監(jiān)視Wish業(yè)務(wù)發(fā)展、直接出售、在線出售、賬戶管理、商戶營(yíng)銷(xiāo)和教導(dǎo)以及客戶支撐職能。
與此同時(shí),Wish的interim首席技術(shù)官JerryLouis也將正式擔(dān)負(fù)Wish首席技術(shù)官,并任命MauricioMonico為新任首席產(chǎn)品官,引導(dǎo)Wish的全部產(chǎn)品部門(mén)。
其中,新任首席產(chǎn)品官M(fèi)auricio于2021年12月參加Wish,擔(dān)負(fù)商戶及物流管理副總裁,并于2022年8月被任命為Wish產(chǎn)品側(cè)首席商戶官。此前,他曾在谷歌、Facebook、eBay和微軟等企業(yè)有17年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。
事實(shí)上,在廣大的業(yè)績(jī)和轉(zhuǎn)型壓力下,Wish在去年進(jìn)行了兩次“換帥”調(diào)整,以及一系列人事變動(dòng),包含首席運(yùn)營(yíng)官、首席客戶官、首席技術(shù)官等的調(diào)整。因而對(duì)于此次JoeYan和幾位高管的正式任命,Wish董事會(huì)可謂寄予厚望,正如其 TanzeenSyed所言,Wish相信Joe能夠率領(lǐng)公司重回增加,并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和可連續(xù)增加。
JoeYan也表現(xiàn),“Wish正處在重要時(shí)刻,我將致力于率領(lǐng)Wish走過(guò)這段轉(zhuǎn)型之旅,并專注于竭力推進(jìn)業(yè)務(wù)重回增加的途徑上。通過(guò)將用戶、商戶和物流的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)整合在一起,可以加快Wish產(chǎn)品側(cè)的發(fā)展,為客戶提供更好的端到端體驗(yàn)。”
據(jù)了解,在去年JoeYan擔(dān)負(fù)臨時(shí)CEO的第四季度,Wish的產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)達(dá)到率(OTD)到達(dá)89%,相較2021年第四季度的82%逐步優(yōu)化;產(chǎn)品退款率同比降低36%,訂單撤消率同比降低58%,商戶端及用戶端凈推薦值(NPS)在2022財(cái)年穩(wěn)步改良。
為不斷提高盈利才能和可連續(xù)增加的目的,在日前發(fā)表的2022年財(cái)報(bào)中,Wish表現(xiàn),在2023年將加大資源整合力度,連續(xù)關(guān)注單位經(jīng)濟(jì)效益確保財(cái)務(wù)穩(wěn)固,以“多維度組合拳”進(jìn)一步運(yùn)營(yíng)效力。
其中,Wish的首要戰(zhàn)略舉動(dòng)是“進(jìn)一步購(gòu)物籃件數(shù)”,即通過(guò)進(jìn)一步Wish上架產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶信賴度,縮短履約用時(shí),下降運(yùn)費(fèi),從而增長(zhǎng)用戶訂單中的購(gòu)置件數(shù)并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化率。
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