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亞馬遜允許賣家向買家群發營銷郵件!-ESG跨境

亞馬遜允許賣家向買家群發營銷郵件!

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2022-09-26
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見證歷史,更將我們融入歷史當中。 7這個數字一旦和人民幣聯系上,就特別容易引起關注。繼昨日離岸市場破“7”后,人民幣對美元匯率在在岸市場也突破“7”這一整數關口!這是自……

見證歷史,更將我們融入歷史當中。

7這個數字一旦和人民幣聯系上,就特別容易引起關注。繼昨日離岸市場破“7”后,人民幣對美元匯率在在岸市場也突破“7”這一整數關口!這是自2020年“破7”后,時隔兩年人民幣對美元匯率再度“破7”,可以說是又一重大歷史時刻。對廣大跨境賣家而言,也算得上是苦盡甘來。

與此同時,亞馬遜也開始打破“隔離買賣雙方”的傳統,主動跨出拉近交易雙方關系的一步,這在許多賣家看來,未來的亞馬遜之路或許將越走越平坦了!

重大更新!亞馬遜允許賣家主動聯系買家!

賣家:能不能撐到那時候?

不論是操作評論還是虛假評論,都是亞馬遜禁止的,這些手法也多次遭到了國外媒體的口誅筆伐。想要獲得優質評論,賣家們更是難上加難。

出乎意料的是,近日,有賣家在論壇反映,自己發現亞馬遜直接給賣家一個入口,能夠與買家通過郵件取得聯系。據外媒報道,亞馬遜近日在一會議上宣布,將允許品牌賣家向買家發送營銷電子郵件,并表示這是一種提高銷售率的冒險嘗試,可能會導致買家的收件箱被垃圾郵件淹沒。如果買家不希望收到營銷電子郵件,則必須取消訂閱。

具體來說,賣家將能夠通過“Tailored Audiences”工具向最近的購物者、回頭客和他們最大的消費者發送免費電子郵件,這也將讓賣家監控結果。該工具今年已進入測試階段,將于 2023 年初向所有美國賣家提供。

圖源:bloomberg

亞馬遜如今的舉措,算得上是對流量枯水期的低頭,畢竟,全球經濟下行之下,巨頭亞馬遜現狀也堪憂。

據數據公司 Insider Intelligence 稱,今年美國在線銷售額將僅增長 9.4% 至 1 萬億美元,這是增長首次下滑至個位數。與此同時,各大平臺也紛紛發力,最大的對手沃爾瑪也頻頻對標亞馬遜,推出各種活動以及服務;而拼多多的Temu、SHEIN等平臺低價搶奪市場,流量爭奪戰愈演愈烈。

對于賣家而言,由于受全球通貨膨脹影響的消費者,也在抑制支出并專注于食品和燃料等必需品,因此,旺季還未到來,一些亞馬遜賣家就已經做好旺季不旺的準備了。所以即便是亞馬遜作出了一大讓步,但是仍然有賣家擔憂“不知道店鋪還能不能撐到2023年的那時候......”

另據知情人透露,這一功能其實已經開始內測,大家也可以提前去“品牌-買家互動-創建廣告”頁面查看一下,是否收到了亞馬遜送上的這份大禮。

圖源:亞馬遜后臺

亞馬遜推出多項內測功能,你期待嗎?

毫無疑問,如果該電子郵件營銷計劃真的啟動,勢必會進一步促進亞馬遜的電商業務,這也或許將成為賣家與亞馬遜之間雙贏的舉措。

事實上,早在8月,就有賣家向侃妹反應,亞馬遜的一項賣家互動新功能即將上線,即“管理買家參與(MYCE)”,這一功能旨在增強品牌賣家與買家間的互動,賣家可以向亞馬遜上的關注者發布電子郵件營銷廣告,根據廣告活動效果指標來進一步制定未來的營銷計劃。從功能入口看,“MYCE”和前面提及的“Tailored Audiences”新工具一致,不過兩者是不是同一個功能或者有何聯系,目前尚不清楚。如果各位賣家有新的消息,歡迎來評論區留言交流!

圖源:亞馬遜后臺

為拉近賣家與買家的關系,亞馬遜不僅打破了“隔離賣家與買家”的傳統,同時,亞馬遜還表示將推出一項新的問答功能,讓賣家可以通過其 Alexa 語音激活平臺與買家的聯系。舉個例子,詢問諸如“如何從地毯上去除寵物毛發”等問題的買家可以看到和聽到賣家的回答以及指向他們產品的鏈接。據悉,該功能將于 10 月向部分賣家開放,并于2022年初向所有賣家推出。

圖源:bloomberg

對于以上幾項新舉措,亞馬遜全球銷售服務副總裁 Dharmesh Mehta 在接受采訪時表示:“許多品牌所有者多年來一直在其產品領域成為專家,這是將客戶與其品牌聯系起來的機會。”

尤其是前文提到的電子郵件營銷,肯定是賣家們發揮的重點,合規手段尋求流量新機遇。但是,因為買家也有相當大的自主權,可以主動拒絕接收郵件,這樣此新功能也無用武之地。

話說回來,我們的賣家朋友,對于這一新功能期待嗎?又會如何利用該功能呢?總而言之,基于如今的行業現狀,亞馬遜未來或許又有新驚喜在等著你!

(來源:侃侃跨境那些事兒)

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